眼镜店把度数配高了是否可以起诉?

我去眼镜店配眼镜,拿到眼镜后感觉戴着很不舒服,去其他店一测发现度数被配高了。我想知道这种情况下我能不能起诉这家眼镜店,维护自己的权益呢?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

从法律角度来看,眼镜店把度数配高了,消费者是有可能可以起诉眼镜店的。这涉及到两个主要的法律关系,一个是合同关系,另一个是可能存在的侵权关系。


首先是合同关系。当消费者前往眼镜店配眼镜时,与眼镜店之间实际上形成了一个服务合同。眼镜店有义务按照消费者的需求,提供符合质量要求的眼镜产品和服务。根据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定,当事人订立合同,可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。配眼镜时,即便没有书面合同,但消费者付款、眼镜店承诺提供配镜服务,合同关系就已成立。《民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。如果眼镜店把度数配高,这显然是履行合同义务不符合约定,消费者可以要求眼镜店承担违约责任,比如重新配镜、退还部分费用等。


其次是侵权关系。如果眼镜店配的眼镜度数过高,对消费者的眼睛造成了进一步的伤害,例如导致视力下降、眼睛疲劳等不适症状加重,那么就可能构成侵权。《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条规定,行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。在这种情况下,消费者可以要求眼镜店承担侵权赔偿责任,赔偿因眼睛受到伤害而产生的医疗费、误工费等合理费用。


不过,在起诉之前,消费者需要做好相关的证据收集工作。比如保存好配镜的凭证、在其他店检测的度数报告、因佩戴不合适眼镜导致身体不适的诊断证明等。同时,也可以先尝试与眼镜店进行协商解决,要求其承担相应的责任。如果协商不成,再考虑通过诉讼途径来维护自己的合法权益。

相关问题

为您推荐20个最新问题

欠款百万被起诉该怎么办?

我做生意失败,欠了别人一百万,现在被对方起诉了。心里特别慌,完全不知道该怎么应对。想了解在这种情况下,我具体该采取什么措施,会不会有很严重的后果,能不能和对方协商解决,要是协商不成又该怎么办?

老公在游戏里充了好多钱,如何要回损失?

我老公背着我在游戏里充了不少钱,这让我很生气也很着急,毕竟这是我们的共同财产。我想知道有什么办法能把这些钱要回来,是直接找游戏公司,还是有其他更好的途径?希望能得到具体有效的建议。

房屋拆迁纠纷该如何处理?

最近遇到了房屋拆迁的事情,但是在拆迁过程中产生了纠纷。不知道该通过什么途径去解决,担心自己的权益得不到保障,想了解一下面对房屋拆迁纠纷,具体都有哪些可行的办法来妥善处理呢?

刑事上诉案件的立案流程是怎样的?

我涉及一个刑事案子,一审判决我不太满意,打算上诉。但我不太清楚刑事上诉案件是怎么立案的,具体要经过哪些步骤,需要准备什么材料,想了解下完整的立案流程,好做准备。

把偷东西的人打断腿犯什么罪?

我之前遇到小偷偷我东西,当时气不过就把他腿打断了。事后我很担心自己的行为会不会构成犯罪,想知道在法律上把偷东西的人打断腿到底犯什么罪呢?

销项税额减去进项税额等于什么?

我在做生意,涉及到税务方面的问题。我知道有销项税额和进项税额这两个概念,但不太清楚销项税额减去进项税额得出的结果是什么。这对我计算成本和利润挺关键的,所以想了解一下。

私人调解事情如何收费?

我遇到了一些事情,想找私人调解来解决,但是不知道他们一般是怎么收费的。是按调解事情的难易程度,还是按时间收费,又或者有其他的收费方式呢?我不太清楚这方面的行情,希望能了解一下。

拔智齿可以报销医保吗?

我打算去拔智齿,听说有些医疗费用能走医保报销,可又不确定拔智齿在不在报销范围内。我不太了解医保政策,想知道去拔智齿产生的费用到底能不能用医保报销呢?

新生儿住院费用怎么报销?

我家宝宝刚出生没多久就住院了,现在面临住院费用报销的问题,我不太清楚具体的报销流程和要求。想了解一下新生儿住院费用报销需要准备什么材料,具体该去哪里办理,能报销多少比例,希望懂的人帮忙解答。

商标注册一个类别需要多少钱?

我打算注册一个商标,就注册一个类别,但是不太清楚具体要花多少钱。我怕去办理的时候费用没准备够,也担心被多收费。想了解下在国内商标注册一个类别正规的收费标准是怎样的,有没有相关的法律规定或者官方定价呢?

二手车占用公共车位该怎么举报?

我家楼下有一辆二手车长期占用公共车位,导致我们这些居民停车很不方便。我想知道遇到这种情况该怎么进行举报,通过哪些途径可以有效解决这个问题呢?

打死亡赔偿金的官司请律师大概需要多少钱?

家里有人遭遇意外去世,涉及死亡赔偿金的纠纷,打算打官司解决。但不清楚请律师处理这类案件大概要花多少钱,担心费用过高承担不起,也不知道费用是怎么计算的,想了解一下相关情况。

年入九万个人所得税能退多少钱?

我一年收入九万,不太清楚按照国家的税收政策,能退多少个人所得税。我平时每月都正常扣税了,想知道具体能退回来的金额是怎么算的,希望了解一下相关情况。

不是仲裁双方是否可以不参与仲裁?

我收到一份仲裁通知,可我不是仲裁协议里的双方当事人。我就想问问,像我这种情况,是不是可以不用参与这次仲裁啊?我实在不想搅和进去。

社保断了一年再续交,缴费年限怎么算?

我之前社保交了一段时间,中间断了一年,现在又开始接着交了。我想知道,之前交的和现在接着交的,这社保年限到底咋算啊?是把之前的和现在的加起来,还是有别的算法?

个人计划生育证明怎么开具?

我最近需要开具个人计划生育证明,但完全不知道该从哪儿下手。也不清楚具体的流程和需要准备什么材料,害怕因为准备不充分来回跑浪费时间。想了解一下,开具这个证明具体要怎么做呢?

离婚前的债务属于共同财产吗?

我正在办理离婚,对离婚前的债务不太清楚。我和另一半在婚姻期间有一些债务,不知道这些债务算不算共同财产,想了解一下法律上是怎么界定的,该如何处理这些债务。

有前科但不构成累犯是否可以不起诉?

我之前有过犯罪记录,这次又涉及一个案子,不过我听说这次的情况不构成累犯。我想知道在这种有前科但不构成累犯的情况下,检察院是不是可以决定不起诉我呢?我不太懂法律,很担心这个问题。

医疗事故伤残赔偿期限是30年吗?

我遭遇了医疗事故,导致身体伤残。现在涉及到赔偿问题,我听说医疗事故伤残赔偿期限可能是30年,想知道是不是这样。这对我的后续生活保障很重要,所以希望了解清楚具体的法律规定和赔偿期限的判定标准。

租赁合同不备案会怎么样?

我租了个房子,和房东签了租赁合同,但没去备案。我不太清楚不备案会有啥后果,是会影响合同效力,还是会面临其他问题呢?有点担心之后会出麻烦,想知道该怎么办。