纹身钱交完了但纹身没弄完,钱可以退吗

我之前去一家纹身店,把纹身的钱都交齐了,可纹身师傅才做了一部分,就因为一些原因没办法继续给我纹完。我就想知道这种情况下,我交的钱能不能退回来啊?我不太懂这方面法律,希望能得到准确的答复。
张凯执业律师
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一般情况下,纹身钱交完了纹身没弄完事,钱是可以退的。


首先,从法律上来说,消费者和纹身店之间形成了服务合同关系。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条规定,经营者以预付款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款,并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用 。在您这种纹身没做完的情形下,纹身店没有按照约定完整提供纹身服务,您有权要求退回相应款项。


另外,《消费者权益保护法》第四十八条也提到,服务的内容和费用违反约定的,经营者应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任。纹身没弄完,显然服务内容未按约定完成,这符合该条规定。


不过实际处理时,有多种解决方式。您可以先主动与纹身店的相关人员友好沟通,说明情况,提出退款要求。如果普通店员有异议,可找纹身店的负责人进一步说明原因协商解决。要是这种文明友好的协商无法达成一致,您还可以找消费者协会反映情况,请求消协从中调解;或者拨打110,让警方协助协商处理。若还是无法解决,您也可以向人民法院提起诉讼来维护自己的合法权益。


在处理过程中,如果当初和纹身店签订了书面合同,那么要仔细查看合同里关于退款、违约责任等方面的具体约定 ,这些条款会对退款事宜有重要影响。总之,维护自身合法权益要通过合理合法的途径来进行。


相关概念:

预付款:简单说就是消费者预先支付给经营者用于购买商品或服务的款项,像您交的纹身钱就属于预付款。

违约责任:指合同当事人因违反合同义务所应承担的民事责任,如果一方没按合同做,就要承担相应后果。

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