question-icon 未保价的快递能不能原价赔偿?

我寄了一个比较贵重的快递,但是当时没注意保价。现在快递出了问题,我担心不能得到原价赔偿。我想知道在这种没保价的情况下,到底能不能让快递公司按原价赔偿,具体的赔偿标准又是怎样的?
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answer-icon 共1位律师解答

未保价的快递不一定能按原价赔偿,具体需根据实际情况判断,相关法律规定和分析如下: 首先,根据《中华人民共和国邮政法》等相关规定,对于未保价的物品在快递中丢失或损坏,快递公司会按照实际损失进行赔偿,但最高赔偿金额通常不超过运费成本的三倍。这里的“实际损失”就是指快递物品实际遭受的价值减损。比如运费是10元,那么一般最高赔偿就是30元。 其次,若涉及未保价的贵重物品丧失,消费者可向快递公司主张原价赔偿。因为在一些情况下,如果严格按照不超过运费三倍赔偿,对于消费者来说可能显失公平。例如消费者邮寄了价值数万元的未保价艺术品,若只按运费三倍赔偿,显然无法弥补消费者的损失。在这种情况下,消费者可以提供物品价值的相关证据,如购买凭证、鉴定报告等,与快递公司协商要求原价赔偿。若协商不成,还可通过向消费者协会投诉、向法院提起诉讼等方式来维护自身合法权益。 最后,需要注意的是,快递公司的运输合同中可能对赔偿标准另有约定,如果约定不违反法律法规的强制性规定,也是有效的。所以在寄快递时,消费者应尽量仔细阅读运输合同条款。

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