坐出租车时是否可以用《合同法》维护自身权益?

我坐出租车的时候,司机绕路多收了我钱,我想维护自己权益。我听说《合同法》能管这类事,我不太确定坐出租车这种情况能不能用《合同法》来维护自己权益,所以想问问大家。
张凯执业律师
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在坐出租车时,是可以用《合同法》(自2021年1月1日起《中华人民共和国民法典》施行,《中华人民共和国合同法》同时废止,相关合同法律规定纳入民法典合同编)来维护自身权益的。下面为你详细解释。


首先,我们来理解一下坐出租车所形成的法律关系。当你招手拦下一辆出租车,这其实就是一种订立合同的行为,我们把它叫做“客运合同”。简单来说,客运合同就是你和出租车司机达成的一种约定,你支付费用,司机把你安全送到指定的地点。这种合同虽然没有书面形式,但它是真实存在的,受到法律的保护。


《中华人民共和国民法典》第八百一十四条规定:“客运合同自承运人向旅客出具客票时成立,但是当事人另有约定或者另有交易习惯的除外。”在出租车客运中,交易习惯通常是乘客招手打车,司机停车载客,客运合同即成立。


当你乘坐出租车时,出租车司机有义务按照合理的路线行驶,并且要把你安全、及时地送到目的地。如果司机违反了这些义务,比如故意绕路、没有将你安全送达等,就属于违约行为。


根据《中华人民共和国民法典》第八百二十一条规定:“承运人擅自变更运输工具降低服务标准的,应当根据旅客的要求退票或者减收票款;提高服务标准的,不得加收票款。”如果出租车司机绕路导致费用增加,你有权拒绝支付多出来的费用。要是司机没有将你安全送达目的地,比如发生交通事故导致你受伤,你可以依据合同要求司机承担违约责任,赔偿你的损失。


此外,如果在乘坐出租车过程中,司机存在其他违约行为,比如车辆卫生状况差、服务态度恶劣等,你也可以根据《民法典》合同编的相关规定,要求司机采取补救措施,比如赔礼道歉等。


总之,在乘坐出租车时,你与出租车司机之间形成的客运合同受到法律保护。当你的权益受到侵害时,你完全可以依据《民法典》合同编的相关规定来维护自己的合法权益。

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