购买汽车定金答应7天内退款，过去15天未退款怎么办？

当遇到购买汽车时商家答应7天内退还定金，但15天过去仍未退款的情况，我们可以从以下几个方面来解决，并且有相关的法律依据作为支撑。 首先，我们先来了解一下定金的概念。定金是在合同订立或履行之前支付的一定数额的金钱，作为一种担保方式。在这种汽车买卖的场景中，如果商家答应退款，这就形成了一个约定。 根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。商家答应7天内退款却未履行，就属于违约行为。 遇到这种情况，我们可以先采取协商的方式解决。直接与商家沟通，提醒他们之前的退款承诺，并要求按照约定尽快退款。在沟通时，要注意保留好聊天记录、通话录音等证据，以便后续可能用到。 如果协商没有效果，我们可以考虑向消费者协会进行投诉。消费者协会是维护消费者合法权益的组织，他们可以从中进行调解。你需要准备好相关的证据，比如定金支付凭证、商家答应退款的聊天记录等，向消协说明情况，寻求他们的帮助。 如果以上方式都行不通，还可以通过法律诉讼的途径解决。向有管辖权的人民法院提起诉讼，要求商家退还定金并承担违约责任。在诉讼过程中，之前保留的证据就会起到关键作用，帮助你维护自己的合法权益。总之，要积极运用法律武器，保护自己的财产安全。