车险物损保险如何赔付?

开车出事故导致车辆有物损,不太清楚车险物损保险到底是怎么个赔付流程,想了解一下从报案到最后拿到赔偿,中间都有哪些环节,赔偿金额又是怎么确定的,会不会有不赔的情况,所以来问问。
张凯执业律师
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车险物损保险赔付问题涉及多个方面。


首先,在理赔前要做好准备。发生事故后,车主先确保自身安全,然后及时联系保险公司报案。报案时需提供车辆行驶证、驾驶证等相关证件,保险单或保险证明,事故现场照片、视频等相关证明材料,以及事故相关证明材料如交通事故责任认定书等 。


接着是理赔流程。第一步是保险公司受理,在车主提供完整证明材料后,保险公司会受理理赔申请,并派出专业理赔人员进行现场勘查,了解事故具体情况。第二步是定损,也就是保险公司对车辆损失进行估价,以此确定赔偿金额。最后一步是赔付,保险公司会根据事故责任认定书和车主购买的保险种类,确定赔付金额,可按车主选择,将赔款打入车主银行账户或者直接现金赔付。


关于赔偿金额的确定,有相应法律依据。《中华人民共和国民法典》第一千一百八十四条规定,侵害他人财产的,财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。《中华人民共和国民法典》第一千二百一十三条规定,机动车发生交通事故造成损害,属于该机动车一方责任的,先由承保机动车强制保险的保险人在强制保险责任限额范围内予以赔偿;不足部分,由承保机动车商业保险的保险人按照保险合同的约定予以赔偿;仍然不足或者没有投保机动车商业保险的,由侵权人赔偿。《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条也指出,机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的,由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿;不足的部分,按不同情况承担赔偿责任,如机动车之间有过错一方承担,双方都有过错按比例分担等。


在实际中,交强险有明确赔偿限额。被保险机动车在道路交通事故中有责任时,财产损失赔偿限额为2000元人民币;无责任时,财产损失赔偿限额为200元人民币。超出交强险范围部分按照比例赔偿,比如同等责任按照5 :5赔偿,主次责任按照7 :3 赔偿 。


此外,还存在一些常见问题。比如车辆维修,一般要送到指定维修厂,保险公司会派人监督确保质量。保险公司也可能出现拒赔情况,此时车主可向保险公司提出异议,或者通过法律途径解决。理赔时间因事故复杂程度和理赔繁琐性,可能会延长,车主需耐心等待 。


相关概念:

定损:保险公司对车辆损失进行估价,以确定赔偿金额的行为。

交强险:机动车交通事故责任强制保险,是由保险公司对被保险机动车发生道路交通事故造成受害人(不包括本车人员和被保险人)的人身伤亡、财产损失,在责任限额内予以赔偿的强制性责任保险。

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