银监对银行非重点对账单回收率有什么规定?

我在银行工作,最近在处理对账单相关业务。不太清楚银监会对于银行非重点对账单的回收率具体是怎么要求的,想了解这方面规定,以便更好地开展工作,避免违规。不知道有哪些条文涉及,具体标准是什么。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在我国的金融监管体系中,银监会(现中国银行保险监督管理委员会)对于银行非重点对账单回收率有着明确且严格的要求。对账单回收率是指银行发出的对账单,成功被客户确认并收回的比例。这一指标主要用于评估银行与客户之间对账工作的质量和效率,也是防范金融风险、保障客户资金安全的重要手段。


《商业银行内部控制指引》中规定,商业银行应当建立健全对账制度,定期与存款人、借款人等客户进行对账,确保双方账户记录一致。虽然该指引没有明确规定非重点对账单的具体回收率数值,但强调了对账工作的重要性和全面性。


从监管实践来看,监管部门通常期望银行能够保持较高的对账单回收率。较高的回收率意味着银行与客户之间的信息沟通顺畅,能够及时发现账户异常情况,有效防范内部人员违规操作和外部欺诈风险。一般来说,银行会自行设定对账单回收率的目标,并将其纳入内部绩效考核体系。通常情况下,银行会要求非重点对账单回收率达到一定比例,比如 80% 甚至更高。


如果银行的非重点对账单回收率过低,可能会引起监管部门的关注。监管部门可能会要求银行采取措施提高回收率,如加强对客户的宣传和沟通、优化对账单的发送方式等。此外,低回收率也可能反映出银行在内部控制、客户服务等方面存在问题,银行需要及时进行整改。


银行应充分认识到对账单回收率的重要性,采取有效措施提高回收率,以满足监管要求,保障客户资金安全和银行的稳健运营。

相关问题

为您推荐20个最新问题

偷窃200元算不算违法?

在生活中,有时会遇到一些小偷小摸的行为,比如有人偷了价值200元的东西。不清楚这种偷窃200元的行为在法律上到底是怎么定性的,是完全没事,还是会受到处罚?想了解下具体的法律规定和相关处理方式。

诈骗是如何量刑的?

我身边有人好像卷入了诈骗案件,心里很慌,想知道法律对于诈骗是怎么量刑的。想了解不同诈骗金额对应的量刑范围,还有除了金额之外,哪些情况会影响最终的量刑结果 。

设备租赁合同该怎么签订?

我准备租一批设备来用,但是不太清楚设备租赁合同该怎么签。我担心合同签不好会给自己带来麻烦,想知道签合同的时候要注意些什么,合同里应该包含哪些内容,签订的流程是怎样的。

无证驾驶撞死人后还能继续考驾照吗?

我之前因为没驾照开车撞死人了,当时也受到了相应处理。现在事情过去挺久了,我因为工作生活需要,想考个驾照,不知道像我这种无证驾驶撞死人的情况,还能不能继续考驾照啊?

没有进账怎么开专票出去?

我开了家小公司,最近有客户要求我开增值税专用发票,但公司这段时间没什么进账,我不知道这种情况下能不能开专票出去,也不清楚该怎么操作,想问问在没有进账的情况下要怎么开专票出去?

企业债券利息要交个人所得税吗?

我买了企业债券,现在到了付息的时候,不太清楚这获得的企业债券利息需不需要缴纳个人所得税,要是要交的话,具体是怎么规定的呢?有没有相关的法律支持呀?

生长因子是否可以医保报销?

我之前生病,医生建议使用生长因子进行治疗。但生长因子价格不低,我就想了解下,这生长因子在咱们国家医保政策里,能不能报销啊?要是能报的话能减轻不少负担,我现在特别想弄清楚这个情况。

民营非盈利机构需要交哪些税?

我经营着一家民营非盈利机构,一直不太清楚在税务方面的具体情况。不知道这类机构都需要缴纳哪些税,哪些收入是要计税的,哪些又是可以免税的。想了解一下相关的详细规定,避免出现税务方面的问题。

使用伪造证件会扣多少分?

我开车的时候不小心用了伪造的驾驶证,也没注意是伪造的。我就想知道,在这种情况下,按照法律规定会扣多少分啊?会不会有其他更严重的处罚呢?心里特别忐忑,希望能有懂法律的人给我讲讲。

如果房东不退押金,是否可以报警?

我租房子到期了,跟房东提出退房,房东却以各种理由不肯退还我的押金。我也和他沟通了好几次,都没有结果。我想知道遇到这种情况,我能报警来解决问题吗?

营业执照上有研制但没有销售内容,可以出售商品吗?

我办的营业执照上经营范围写了研制相关内容,但没写销售。现在我研制出了产品,想把它卖出去,不知道这样做合不合法,会不会违反相关规定?想了解下这种情况到底能不能出售产品。

工资一万二要交多少个人所得税?

我工资每月一万二,一直不太清楚要交多少个人所得税。想了解下具体的计算方法和会缴纳的金额,有没有相关的法律规定,到底该怎么算呢?

员工购买手机可以报销什么费用?

我是公司员工,因工作需要购买了一部手机,想了解一下按照法律规定,我购买手机的哪些费用是可以找公司报销的呢?不太清楚具体的范围,怕自己多算了或者少算了,希望有人能解答。

户口注销原因如何更改?

我的户口之前被注销了,当时注销原因登记错了。现在因为一些事情,需要更改这个注销原因,可我不知道该怎么做。想问下具体要走什么流程,准备什么材料才能更改户口注销原因呢?

婚后财产如何证明是自己的?

我结婚后有一些财产,现在想明确这些财产是我自己的。但我不太清楚具体该怎么做,不知道要准备哪些材料,走什么流程来证明。有没有懂法律的朋友能给我讲讲,婚后财产证明为自己所有有哪些方法和依据呢?

结婚复印件照片能否印出照片?

我结婚时提交了一些材料,里面有照片复印件。现在我想知道这些结婚用的照片复印件能不能再印出照片,不知道从法律层面有没有什么限制或者规定,想弄清楚这个事儿。

公司拖欠寒假工资该怎么算?

我寒假在一家公司打工,本来说好开学前发工资,可到现在都没发。我想知道公司拖欠我寒假这段时间的工资,是按照什么标准来算的呀?会不会有额外的补偿之类的?很担心自己的权益受损。

死缓复核期间发现漏罪按什么程序审理?

我有个亲戚被判了死缓,现在正处于复核期间,结果又发现他之前还有漏罪没处理。我特别着急,想知道这种情况下对于漏罪该按照什么程序来审理,会不会影响之前的死缓判决,有没有相关的法律规定明确这一点呢?

刑事拘留期限是多久,办理取保候审的程序是怎样的?

我朋友前几天被刑事拘留了,我很担心他。我想知道一般刑事拘留的期限是多长时间,还有如果要帮他办理取保候审,具体的程序是怎样的,希望懂法律的朋友能给我详细说说。

民间借贷多个连带共同保证人的责任如何认定?

我在民间借贷中给别人做了连带共同保证人,现在借款人还不上钱了,有好几个保证人。我不太清楚我们这些连带共同保证人的责任是怎么认定的,是大家平摊债务,还是有其他的认定方式呢?我很担心自己承担过多的责任,想了解一下相关的法律规定。