结婚照底片遭毁损是否可以向摄影公司索赔?

我前段时间在一家摄影公司拍了结婚照,结果他们把底片给毁损了。我特别在意这些底片,里面记录着我和爱人重要的结婚时刻。我想知道,这种情况下我能不能向摄影公司索赔呢?
张凯执业律师
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在现实生活中,结婚照底片遭毁损是令人非常痛心的事情,那么是否可以向摄影公司索赔呢,答案是肯定的。首先,从合同关系的角度来看。当我们与摄影公司达成拍摄结婚照的协议时,实际上就和摄影公司建立了一种合同关系。摄影公司有义务按照合同约定,为我们提供高质量的拍摄服务以及完整无缺的底片。《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定,当事人订立合同,可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。我们与摄影公司的约定,无论是书面的合同,还是口头的协议,都构成了具有法律效力的合同。摄影公司把底片毁损,这明显是没有履行合同约定的义务,属于违约行为。根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。所以,我们有权要求摄影公司承担相应的赔偿责任。其次,从精神损害赔偿的层面来说。结婚照对于新人有着特殊的意义,它承载着新人人生中最重要、最美好的回忆,具有不可复制性和特定的人格象征意义。《中华人民共和国民法典》第一千一百八十三条规定,侵害自然人人身权益造成严重精神损害的,被侵权人有权请求精神损害赔偿。因故意或者重大过失侵害自然人具有人身意义的特定物造成严重精神损害的,被侵权人有权请求精神损害赔偿。结婚照底片遭毁损,无疑给新人带来了严重的精神痛苦,在这种情况下,我们可以向摄影公司主张精神损害赔偿。不过,在主张赔偿时,我们需要注意保留相关的证据,比如与摄影公司签订的合同、付款凭证、沟通记录等,以便更好地维护自己的合法权益。

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