疫情期间信用卡拖欠5千还不上时,该如何与银行进行协商还款呢?

疫情导致很多人经济状况受到影响,信用卡还款出现困难。我就遇到这种情况,欠了5千还不上,想知道具体该怎么和银行协商,比如协商的流程、需要准备什么、有哪些注意事项等,希望能得到详细解答。
张凯执业律师
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在疫情期间,若信用卡拖欠5千还不上,可参考以下方法与银行协商:


首先,主动联系银行。逾期后应尽早与银行沟通,若一次协商不成,可多次联系。这是协商还款的重要第一步,让银行了解你的还款意愿和目前的困境。


其次,展现真诚态度与还款意愿。向银行说明并非恶意透支,解释当前经济状况及不能按时还款的原因,比如因疫情导致收入减少等。同时表明自己有固定工作收入,会努力筹集资金偿还,争取协商出双方都能接受的还款计划。


再者,保留相关催收证据。若遇到银行委托第三方催收,尤其是暴力催收情况,要保留好证据,并向银行反馈。


从法律角度来看,持卡人可以与信用卡中心申请延期还款、分期还款或者减免一定金额的违约金。若双方无法就延期或分期还款达成一致意见,当事人可通过调解、仲裁、诉讼等途径解决。并且,若信用卡中心给出的利率高于合同成立时一年期贷款市场报价利率四倍,当事人可申请确认超过部分无效。


需要注意的是,前提是信用卡持卡人在逾期后没有恶意躲避银行催收,且积极与银行协商并说明逾期原因,否则无法协商还款。

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