疫情期间信用卡拖欠3年,有没有快速解决的办法呢?

我信用卡因为疫情拖欠了3年,现在想尽快处理好这个事情,但不知道具体该怎么做。我想了解下有没有什么快速有效的处理方法,既能解决欠款问题,又能尽量减少对我个人信用的不良影响。
张凯执业律师
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如果因疫情导致信用卡拖欠3年,以下是一些可以尝试的快速处理方法:


首先,主动联系银行协商还款。逾期后应尽早联系银行,哪怕一次协商不成功,也可以多次拨打客服电话沟通。在协商时,要保持真诚的态度,向银行表明自己并非恶意透支,解释清楚因疫情导致无法按时还款的具体情况,比如疫情期间失业、收入减少等,同时告知银行自己目前的经济状况,如现在有固定工作收入,会努力筹集资金偿还,争取协商出一个双方都能接受的还款计划,例如申请延期还款、分期还款或者减免一定金额的违约金。


其次,保留相关催收的证据。如果收到银行委托第三方的催收,尤其是存在暴力催收的情况,一定要保留好相关证据,然后向银行反馈,以维护自身合法权益。


另外,若逾期90天以上,在偿还欠款后要保持良好的信用习惯,还可以要求银行出具无恶意逾期证明,以减少对个人信用记录的不良影响。


法律依据方面,根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》相关规定,在特殊情况下,确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的,发卡银行可以与持卡人平等协商,达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。

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