疫情下信用卡拖欠3年没钱还，有哪些可行的解决办法呢？
我因为疫情影响，信用卡已经拖欠3年了，现在实在没钱还。我很担心会影响个人信用，也怕面临银行的催收压力。我想知道具体该怎么做才能妥善解决这个问题，尽量减少对自己生活的不良影响。
张凯执业律师
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当因疫情导致信用卡拖欠3年且没钱还时，可以参考以下解决方法：
首先，主动联系银行协商还款。逾期后应尽早与银行沟通，若一次协商不成，可多次联系。在协商时，要展现出真诚的态度和强烈的还款意愿。明确告知银行自己并非恶意透支，详细解释当前的经济状况以及无法按时还款是受疫情影响，同时表明自己有固定工作收入，会努力筹集资金偿还，争取协商出双方都能接受的还款计划，例如申请延期还款、分期还款或者减免一定金额的违约金。
其次，保留相关催收证据。若收到银行委托第三方催收，尤其是遭遇暴力催收时，务必保留好相关证据，并及时向银行反馈。
从法律依据来看，根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》相关规定，在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。
总之，面对这种情况不要逃避，积极与银行沟通协商，争取有利的解决方案。
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