顾客多给了钱,退回去他拒绝退款怎么办?

我是个小商贩,之前有个顾客买东西时多给了钱,我发现后想把多的钱退给他,可他就是不肯要。我担心之后会有麻烦,也不知道这种情况该怎么处理,想问问遇到这种事该怎么办呢?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在这种情况下,顾客多给的钱属于“不当得利”。不当得利简单来说,就是没有合法的依据,取得了不应该得到的利益,并且给他人造成了损失。就像这里顾客多给的钱,商家本不应该获得这部分额外的款项,顾客多给就使商家获得了不当的利益。


根据《中华人民共和国民法典》第九百八十五条规定,得利人没有法律根据取得不当利益的,受损失的人可以请求得利人返还取得的利益。也就是说,从法律层面讲,顾客多给的钱,商家是有义务返还的。


当你主动将多收的钱退还给顾客,而顾客拒绝接受时,你可以采取一定的措施以避免后续可能出现的法律风险。首先,你可以对退款过程进行记录,比如通过录音或者录像的方式,留存好你主动退款且顾客拒绝的证据。这样做是为了证明你已经履行了返还不当得利的义务。


若之后顾客又反悔要求退款,你也有证据证明自己曾经尝试退还。如果条件允许,你还可以寻求第三方见证,比如请周围的其他顾客或者附近的店主作为见证,证明你退款而顾客拒绝这一事实。另外,你也可以考虑将多收的款项提存。提存是指由于债权人的原因而无法向其交付合同标的物时,债务人将该标的物交给提存机关而消灭债务的制度。不过提存会涉及一定的手续和规定,你可以咨询当地的公证机构等相关部门了解具体的操作流程。

相关问题

为您推荐20个最新问题

工伤住院期间家属陪护费的赔偿标准是怎样的?

我家人因工伤住院了,我在医院陪护照顾,但不清楚这种情况下家属陪护费有没有赔偿,赔偿标准具体是什么样的,希望能得到专业的解答。

申请执行应当提交哪些材料?

我在一场官司中胜诉了,对方却一直不履行判决。我打算申请执行,可完全不清楚得准备些啥材料。想知道申请执行都要提交什么,具体有哪些要求,希望能得到详细准确的回复。

拆迁户房屋如何获得补偿?

家里的房子面临拆迁,不太清楚具体的补偿方式和标准。想知道拆迁户房屋到底是怎么补偿的,是按面积还是有其他计算方式,补偿都包含哪些方面,希望能详细了解一下相关情况。

探视一方不送回孩子是否犯法?

我和孩子爸爸离婚了,孩子判给了我,他有探视权。最近几次他探视完孩子都不按时送回来,我很担心孩子,也不知道他这种做法合不合法。想了解一下,这种情况下他算犯法吗?我该怎么维护自己和孩子的权益呢?

个人申请破产有什么坏处和好处?

我现在负债累累,实在没能力偿还了,考虑申请个人破产。但不知道这事儿到底咋样,申请个人破产到底有啥好处,又会带来哪些坏处呢?心里没底,想弄清楚再做决定。

公司受到行政处罚会有什么影响?

我开了一家小公司,最近收到了行政处罚通知。我特别担心这会给公司带来不好的后果,可又不太清楚具体会有哪些影响。我想知道这对公司的信誉、业务合作还有未来发展等方面,到底会造成什么样的后果呢?

电费多交的钱该怎么退?

我家交电费的时候不小心多交了一笔钱,现在想把多交的部分退回来,但我不知道具体该怎么做。是去供电公司营业厅办理,还是可以在网上操作呢?需要准备什么材料吗?想了解下详细的退费流程。

如果被告上诉,律师需要重新委托吗?

我之前打官司请了律师,一审结束后被告不服判决要上诉。我不知道之前委托的律师在二审时是否还能继续代理,需不需要重新办理委托手续,不太了解这方面的法律规定,所以想问问大家。

欠钱扣车属于什么行为?

我把钱借给了朋友,结果他一直不还。我实在没办法,就把他车扣下了,想等他还钱再还车。但我又有点担心自己这么做合不合法,想知道这种欠钱扣车的行为在法律上到底属于什么性质呢?

长期不居住小区是否需要交物业费?

我买了套房子,但一直没去住。最近物业催我交物业费,我觉得我都没住,没享受物业服务,不该交。可物业说不住也得交。我就想问问,从法律上来说,长期不居住小区到底要不要交物业费呢?

司法系统的三权分立是怎样的?

我想了解下司法系统里三权分立到底是怎么回事。平时看新闻偶尔会提到,但不太清楚具体内容。这三权是哪三权,它们之间是如何分立又相互作用的呢?在实际的司法过程中,三权分立又有着怎样的体现和意义?

公司注销了还能不能用公章?

我之前开了家公司,由于经营不善就把公司注销了。但手头上还留着公司的公章,最近有一些之前业务的收尾工作,不知道能不能用这个公章来处理相关事务。想了解下,公司注销后公章还能不能继续使用呢?

起诉离婚是否有必要请律师?

我打算起诉离婚,但是不知道有没有必要请律师。我和对方在财产分割、子女抚养权等方面存在一些分歧,心里没底。请律师费用不低,不请又怕自己处理不好。想了解下,在起诉离婚这种情况下,到底有没有必要请律师呢?

公司债务违约会如何处理?

我公司之前跟其他企业有债务往来,现在因为资金周转问题可能会出现债务违约的情况。我想了解一下,一旦公司债务违约了,法律上会怎么处理?会面临哪些后果?该如何应对这种局面呢?

起诉离婚不知道对方财产时怎么申请财产保全?

我打算起诉离婚,但不清楚对方名下有多少财产。我担心对方会转移财产,影响我的权益。想了解在这种不知道对方财产情况的前提下,该如何向法院申请财产保全呢?

住新生儿科能否报销母亲的职工医保?

孩子刚出生就住进了新生儿科,我有职工医保,想问问能不能用我的医保给孩子在新生儿科的费用报销?不太清楚这方面的规定,所以来问问。

监事会的概述及作用是什么?

我在一家公司工作,最近公司要成立监事会。我不太清楚监事会到底是个什么组织,它在公司里能起到什么样的作用呢?希望能得到详细的解答。

账务差错如何快速查找?

我在处理公司账务时,发现账目有差错,但一直找不到问题出在哪里。我每天要处理大量的账目,一个个核对太耗费时间了。我想知道有没有什么快速查找账务差错的方法,希望能得到专业的解答。

房屋按份共有比例最少是多少?

我和朋友一起买了套房子,准备按份共有。但不清楚按份共有的比例有没有下限,最少能占多少份额呢?我想知道这方面的法律规定,免得之后因为份额问题产生纠纷。

仲裁程序中需要注意哪些问题?

我最近有个纠纷打算通过仲裁解决,但对仲裁程序不太了解。不知道在整个仲裁过程中,从开始申请到最后出结果,有哪些方面是需要特别注意的呢?担心自己因为不熟悉程序而影响结果,希望能得到详细解答。