顾客多给了钱,退回去他拒绝退款怎么办?

我是个小商贩,之前有个顾客买东西时多给了钱,我发现后想把多的钱退给他,可他就是不肯要。我担心之后会有麻烦,也不知道这种情况该怎么处理,想问问遇到这种事该怎么办呢?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在这种情况下,顾客多给的钱属于“不当得利”。不当得利简单来说,就是没有合法的依据,取得了不应该得到的利益,并且给他人造成了损失。就像这里顾客多给的钱,商家本不应该获得这部分额外的款项,顾客多给就使商家获得了不当的利益。


根据《中华人民共和国民法典》第九百八十五条规定,得利人没有法律根据取得不当利益的,受损失的人可以请求得利人返还取得的利益。也就是说,从法律层面讲,顾客多给的钱,商家是有义务返还的。


当你主动将多收的钱退还给顾客,而顾客拒绝接受时,你可以采取一定的措施以避免后续可能出现的法律风险。首先,你可以对退款过程进行记录,比如通过录音或者录像的方式,留存好你主动退款且顾客拒绝的证据。这样做是为了证明你已经履行了返还不当得利的义务。


若之后顾客又反悔要求退款,你也有证据证明自己曾经尝试退还。如果条件允许,你还可以寻求第三方见证,比如请周围的其他顾客或者附近的店主作为见证,证明你退款而顾客拒绝这一事实。另外,你也可以考虑将多收的款项提存。提存是指由于债权人的原因而无法向其交付合同标的物时,债务人将该标的物交给提存机关而消灭债务的制度。不过提存会涉及一定的手续和规定,你可以咨询当地的公证机构等相关部门了解具体的操作流程。

相关问题

为您推荐20个最新问题

信用卡逾期13天被催收是否可以协商?

我信用卡逾期13天就被催收了,心里很着急。现在经济上有点困难,一下子还不上欠款,很担心逾期影响自己的信用。我想知道这种情况下能不能和银行协商出一个合适的还款方案,具体该怎么协商呢?

离婚协议的抚养权变更需要什么条件?

我和配偶已经签了离婚协议,现在想变更孩子的抚养权,但不太清楚具体需要满足哪些条件。像如果对方没有尽到抚养责任能不能变更?还有没有其他法定情况可以变更呢?希望能了解得详细些。

盗窃爆炸物罪既遂该如何定罪处罚?

我最近了解到盗窃爆炸物罪既遂相关内容,但不太清楚具体怎么定罪处罚。比如在什么情况下算情节严重,不同情节对应的具体刑罚标准等,希望能得到专业详细的解答。

医疗事故致人死亡的民事赔偿项目都有什么

家里有人遭遇医疗事故去世了,现在涉及到民事赔偿这一块,不太清楚具体能主张哪些赔偿项目。想详细了解一下在这种情况下,按照法律规定可以要求赔偿的项目都包括什么,以便更好地维护自身权益。

取保候审开庭会戴手铐吗

我因为一些事被取保候审了,马上要开庭了,心里特别慌,很担心到时候会戴着手铐进法庭,感觉太丢人了。就想问问,一般取保候审开庭的时候会给戴手铐吗?想提前有个心理准备,了解下这方面的具体规定。

没签合同不想干了可以直接走人吗

在一家公司上班,一直没签合同,现在不想干了,就想知道能不能直接走人,要是直接走了会有什么后果,对自己有没有不利影响,要是不能直接走,那应该按什么流程来办离职呢。

父母的宅基地继承后该如何过户?

我父母去世了,留下了一处宅基地。我想把宅基地过户到自己名下,但是对具体的流程和手续完全不清楚。想了解一下,这种情况下宅基地继承过户都需要做些什么,要准备哪些材料,具体的办理步骤是怎样的,希望能得到详细解答。

借条15年了还能起诉吗?要怎么起诉呢?

我手里有一张15年前的借条,当时朋友找我借钱,现在我经济上有些紧张,就想把这笔钱要回来。但这借条时间太久了,我不知道还能不能通过起诉来拿回钱,也不清楚具体该怎么起诉,想了解下这种情况还可不可以起诉以及起诉的流程。

恶意干涉他人婚姻自由是否犯法?

我家里人一直不同意我和对象结婚,还威胁我说要是我和对象在一起就不认我这个孩子,甚至还以断绝关系来要挟我,给我造成了很大的心理压力。我想知道他们这种恶意干涉我婚姻自由的行为犯法吗?

社保在什么年龄交最好?

我想了解下社保在什么年龄段交最合适。我现在还年轻,觉得现在交社保有点早,想等年纪大些再交,但又怕错过最佳时机。不知道从法律角度来看,社保在哪个年龄段开始交能让我利益最大化,享受最好的保障。

交通警察的指挥算不算交通信号?

我开车上路的时候,遇到路口有交通警察在指挥交通。我有点拿不准,交通警察现场的指挥到底算不算交通信号呢?如果不按照交警指挥通行,会不会算违规呀?我想了解一下这方面的规定。

遗产继承的房子进行买卖需要交税吗?

我继承了一套房子,现在想把它卖掉。我不太清楚在这种情况下,进行房子买卖是否需要交税。如果要交的话,都有哪些税,税率大概是多少呢?希望了解相关的法律规定。

社保局周六周日上班吗?

我打算去社保局办理业务,可平时工作日要上班没时间,只能挑周末去。但我不清楚社保局周六周日上不上班,要是不上班我就白跑一趟了,所以想问问大家,社保局在周六周日到底会不会上班呢?

换号码了警察能找到人吗?

我因为一些原因换了电话号码,心里有点担心,不知道警察能不能通过其他方式找到我。我也不清楚在法律上警察找人有哪些手段和权限。所以想问问,换了号码之后,警察到底有没有能力找到我呢?

公积金是否一定要买?

我在一家公司上班,公司说公积金可买可不买,但是我不太确定。我想了解下,从法律层面来讲,公积金是必须要购买的吗?还是可以由公司和员工自行决定?

水费缴多了是否可以退费?

我家上个月交水费,因为系统故障交多了钱。我想知道这种情况下多交的水费能不能退回来?如果可以退,要走什么流程呢?

法院判的抚养费对方不执行该怎么办?

法院已经判决了对方要给孩子抚养费,但是对方一直拖着不给,我催了很多次也没用。我一个人养孩子压力很大,实在不知道该怎么让对方履行判决,想了解一下有什么办法能解决这个问题。

个体工商户名字和公司名字一样能否注册?

我打算注册个个体工商户,可想到的名字和一家公司名字一样。不知道这种情况下,我的个体工商户能不能注册下来,这方面法律是怎么规定的呢?很担心名字重复注册不了。

五保户可以有存款吗?

我是一名五保户,生活中也有一些积蓄。不知道五保户按规定能不能有存款呢?会不会因为有了存款就取消我的五保资格呀?我很担心这个问题,想了解一下相关法律规定。

收款码帮人收钱会判几年?

我之前把自己的收款码给别人用了,帮对方收了几笔钱。现在有点担心这种行为会不会违法,要是违法的话会被判多久呢?我也不太清楚具体的法律规定,所以想问问懂法律的朋友。