物业服务人必须是企业吗？

物业服务人不一定必须是企业。

在法律层面，依据《中华人民共和国民法典》第九百三十七条规定，物业服务合同是物业服务人在物业服务区域内，为业主提供建筑物及其附属设施的维修养护、环境卫生和相关秩序的管理维护等物业服务，业主支付物业费的合同。这里的物业服务人包括物业服务企业和其他管理人 。

这意味着，除了我们常见的物业服务企业可以作为物业服务人外，其他管理人同样能够担任这一角色。只要与业主建立起合法有效的服务关系，双方就要履行相应的义务。一旦一方违反合同条款，违约方需承担法律责任。

过去曾有规定如《城市新建住宅小区管理办法》要求小区应当有物业管理公司统一实施专业化管理，但随着法律体系的完善，《民法典》等现行法律拓宽了物业服务人的范围。

例如，有些小区业主通过业主大会决议，聘请个人或其他组织来负责部分物业服务工作，像聘请专业的维修团队负责小区设施维修，只要符合相关法律规定及合同约定，也是被允许的。所以说，物业服务人并非局限于企业。

相关概念：

物业服务人：指在物业服务合同中，为业主提供建筑物及其附属设施维修养护、环境卫生和相关秩序管理维护等服务的一方，包括物业服务企业和其他管理人。

物业服务合同：是物业服务人与业主约定，由物业服务人在物业服务区域内提供服务，业主支付物业费的合同。