民法典上的物业是否有权利停水停电?

我所在小区的物业,老是因为部分业主没交物业费,就停水停电,严重影响了我们的正常生活。我想知道从民法典角度看,他们这种做法到底合不合法,有没有相关具体规定来约束他们这种行为呢?
张凯执业律师
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从民法典的规定来看,物业是没有权利停水停电的。


首先,要理解一下相关的法律概念。物业服务是指物业服务企业按照物业服务合同的约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。而停水停电是对业主基本生活权益的一种限制措施。


其次,依据《中华人民共和国民法典》第九百四十四条第三款规定,物业服务人员不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催缴物业费。这是因为水、电等资源的供应是保障业主基本生活的重要基础,不能因为个别业主欠费等问题就随意中断供应。即使业主存在欠费等违约行为,物业也应当通过合法合理的途径来解决,比如催告业主缴费,若业主仍不缴费,可以通过法律程序来维护自身权益,而不能擅自采取停水停电这种影响业主基本生活的措施。


最后,如果遇到物业擅自停水停电的情况,业主可以向相关的供水、供电公司反映,要求其恢复供应,也可以通过法律途径来维护自己的合法权益。

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