教育机构退钱7到15天退回是真的吗？该如何要求培训机构退费？

教育机构退钱7到15天退回这种说法有一定依据，但不是绝对的。

首先，不同情况退费时间规定不同。在一些规范且信誉良好的教育机构中，若家长提出退款申请，校方批准后递交财务处理，整个流程顺利的话，7个工作日内完成退费是比较常见的。

从法律规定角度来看，当教育机构与学员及其家长依据培训服务合同商讨退费事宜时，如果课程尚未正式开课，学员或其家长提出退费请求，教育机构原则上应在五个工作日内，通过原支付途径一次性全额退还所缴费用。而对于已经开始上课的学员或其家长提出的退费要求，教育机构应根据已完成课程的实际课时数，按比例扣除相应费用，剩余部分原则上应在十五个工作日内，通过原支付途径一次性全额退还 。这是《中华人民共和国民法典》第五百六十二条规定的当事人协商一致，可以解除合同在教育机构退费问题上的体现。

接着说如何要求培训机构退费。第一步，先收集好相关证据，比如缴费凭证、培训合同、上课记录等，这些能证明你在该机构缴费以及接受培训的情况。第二步，与教育机构友好协商，清晰、诚实地说明退费原因，按照机构内部的退费流程提出申请。如果协商过程中遇到阻碍，比如机构拖延、不合理扣费等，可以向当地的教育部门、市场监管部门投诉，也可以拨打政府热线12345寻求帮助。若这些途径都无法解决，还可以考虑通过法律诉讼来维护自己的合法权益。

相关概念：

培训服务合同：就是学员或家长与教育机构签订的，规定双方权利和义务，包括培训内容、费用、退费等相关事宜的协议。

原支付途径：就是你当初缴纳培训费用时使用的支付方式，比如微信、支付宝、银行卡等，退款就会通过同样的方式退回。