question-icon 教育机构退款要15天违法吗

我之前在一家教育机构报了课程,现在不想学了就申请退款,结果机构说要15天才能退到账。我有点着急用钱,想知道这15天退款的要求合不合法呀?我就想弄清楚从法律角度看,他们这么规定有没有问题。
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answer-icon 共1位律师解答

教育机构退款要15天是否违法,需要分情况来看。 首先,如果您和教育机构在签订的合同中明确约定了退款时间为15天,并且这个约定不违反法律法规的强制性规定,那么按照合同约定,教育机构在15天内退款就是合法的。这是因为根据《中华人民共和国民法典》第五百零二条规定,依法成立的合同,自成立时生效 ,合同双方都应当按照合同约定履行各自的义务。 其次,如果合同里没有对退款时间作出约定,那么教育机构应该在合理时间内办理退款手续。通常来说,这个合理时间一般不会超过15天。这是基于保障消费者权益的原则,消费者提出退款申请后,教育机构不能无限制拖延。要是超过了这个合理期限,消费者就可以向消费者协会投诉,或者通过法律途径解决纠纷。 比如您去报了个培训班,合同里没说什么时候退款,您提出退款请求后,在15天之内,教育机构就应该给您退款。要是合同里明确写了退款时间,那就得按那个时间来。 总之,判断教育机构退款15天是否违法,关键在于合同约定以及是否符合法律规定的合理期限。您可以仔细查看一下当初签订的合同,再对照上述情况来确定自身权益是否受到侵害。

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