教育机构不退钱该怎么走法律程序？

当教育机构拒绝退费，我们可以通过以下法律程序来维护自己的权益。

首先是收集证据，这是整个法律程序的基础。我们要收集和教育机构签订的合同，合同里一般会有关于退费的具体规定，它是判断我们是否有退费权利的重要依据。付款凭证也很关键，比如转账记录、收据等，这些能证明我们确实向教育机构支付了费用。此外，和教育机构工作人员的聊天记录、通话录音等，如果涉及到退费相关的内容，也应该保存好，它们可以作为辅助证据，帮助我们还原事情的经过。

证据收集好后，我们可以尝试和教育机构协商解决。可以直接和教育机构的负责人沟通，依据合同和相关规定，明确指出他们应该退费的理由。如果沟通顺利，双方达成一致，问题就可以快速解决。要是协商不成，我们可以向相关的教育主管部门或者消费者协会投诉。这些部门有一定的监管权力，他们会对教育机构进行调查和调解。投诉时，要详细说明事情的经过、我们的诉求以及提供收集到的证据。

如果投诉还是不能解决问题，那就只能通过诉讼的方式来解决了。我们需要向有管辖权的人民法院提交起诉状和相关证据。起诉状要写清楚原告和被告的基本信息、诉讼请求（也就是我们要求教育机构退还多少钱等具体诉求）、事实和理由（把事情的来龙去脉说清楚）。根据《中华人民共和国民事诉讼法》的规定，人民法院会对案件进行受理和审理。在审理过程中，我们要按照法院的要求参加庭审，陈述自己的观点和证据，配合法院的工作。法院会根据事实和法律作出判决。如果我们胜诉，而教育机构仍然不履行判决，我们还可以向法院申请强制执行。