教育机构不退钱该怎么办？

如果教育机构不退钱，您可以按照以下步骤来维护自己的权益。

首先，尝试与教育机构协商。这是最直接、简单的方式，您要清晰、诚恳地向机构说明退款原因，比如课程内容与宣传不符、自身时间安排变动等，看能否达成一致。在协商过程中，注意保留好聊天记录、通话录音等证据，以备后续可能用到。

要是协商不成功，您可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。根据《消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议时，可请求消费者协会等调解组织调解。消费者协会可以帮助您与教育机构沟通、协调，促使双方达成一个都能接受的解决方案。

还可以向有关行政部门投诉，例如当地的教育局或者市场监督管理局。如果教育机构存在违规操作，比如虚假宣传、超范围经营等，这些部门会依法对其进行调查和处理，督促其退款。

要是之前与教育机构达成过仲裁协议，那么根据协议可以提请仲裁机构仲裁。仲裁相对诉讼来说，程序可能更简便、灵活一些。

最后，如果上述方法都行不通，您可以向人民法院提起诉讼。《中华人民共和国民事诉讼法》第三条规定，人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼。向法院起诉时，要准备好充分的证据，比如合同、付款凭证、沟通记录等，以证明您的诉求合理合法。

相关概念：

仲裁：是指由双方当事人协议将争议提交（具有公认地位的）第三者，由该第三者对争议的是非曲直进行评判并作出裁决的一种解决争议的方法。

民事诉讼：是指人民法院在当事人和全体诉讼参与人的参加下，依法审理和解决民事纠纷的活动，解决平等主体之间的人身关系和财产关系纠纷。