教育机构退费该找什么部门投诉？

如果遇到教育机构退费问题，可以考虑向以下几个部门投诉：

首先是消费者协会。消费者协会能帮助调解纠纷，促使双方达成一致。这里的消费者投诉，简单来说，就是咱们作为消费者，为了生活消费去购买商品、使用商品或者接受服务时，要是和商家产生了消费权益方面的矛盾，像觉得商品有问题、服务不到位等，以书面或者口头形式提出的异议、索赔要求或者希望解决问题的行为。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解来解决问题。

其次是市场监督管理部门。它有权对教育机构的经营行为进行监管，处理退费侵权纠纷。《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十五条规定，举报由被举报行为发生地的县级以上市场监督管理部门处理（法律、行政法规另有规定的，依照其规定）。如果教育机构存在经营不规范、欺骗消费者等情况，市场监督管理部门可以依法进行查处。

另外，还可以考虑教育主管部门。对于教育机构的业务活动，教育主管部门有管理和监督职责，发现教育机构存在不当业务行为，会采取措施，包括要求其对学员合理赔偿。

要是教育机构没有办学许可证，也可向管辖地教育局投诉，把报名及现在的情况反映给教育局，他们会处理。

倘若教育机构存在未取得合法经营资质或超出法定经营范围的情况，工商行政管理部门也可对其进行打击，勒令停止经营活动，并要求对学员赔偿 。

相关概念：

消费者投诉：消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费权益争议 ，从而提出的书面或者口头上的异议、索赔和要求解决问题等行为。