教育机构不退费应该找哪个部门？

如果教育机构不退费，可以考虑找以下部门：

首先是消费者权益保护机构。比如消费者协会，各地一般都设有专门的消费者协会，它可以接受和处理教育机构的投诉。还有所在地的工商局，他们负责监督商家，保障消费者的合法利益。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过与经营者协商和解、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解、向有关行政部门投诉等途径解决。投诉时，要带上和教育机构签订的合同、付钱的收据等证据，来证明培训机构没有按约定提供服务或服务质量与承诺有偏差。只要培训机构确实违规，就可能被要求退款或给予赔偿。

其次，如果是私立教育培训机构，可以找民政局或者教育局投诉；若是正规些的教育培训机构，可找人力资源管理局或者教育局里的相关部门。

另外，还可以拨打12315消费者协会电话或者12345政务服务便民热线进行投诉。拨打12345后，一般会在7个工作日之内将投诉者的信息提交到相关的负责部门。

要是以上途径都无法解决，就只能通过法律途径，向人民法院提起诉讼。《民事诉讼法》第三条规定，人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼。起诉时要注意符合一定条件，如原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；有明确的被告；有具体的诉讼请求和事实、理由；属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。

相关概念：

消费者权益保护：指消费者在购买、使用商品和接受服务时享有的一系列权利，受到法律保护，以确保消费者在交易中不受到不公平对待和权益侵害。

民事诉讼：是指人民法院在当事人和全体诉讼参与人的参加下，依法审理和解决民事纠纷的活动，以及由这些活动所发生的诉讼关系。

起诉条件：是法律规定的当事人向法院提起诉讼必须满足的要求，包括与案件有直接利害关系、有明确被告、具体诉讼请求等条件。