雇员对外侵权时雇主承担什么责任?

我是个小老板,雇了几个员工。前几天有个员工在工作时和客户起了冲突,把客户打伤了。我想知道在这种雇员对外侵权的情况下,我作为雇主得承担啥样的责任,是全部责任吗,还是部分责任,具体的法律依据是啥呢?
张凯执业律师
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在探讨雇员对外侵权时雇主承担的责任之前,我们先来了解一下几个关键的法律概念。首先是“执行工作任务”,简单来说,就是雇员按照雇主的要求,为了完成雇主交付的工作而进行的一系列行为。这可能包括在工作场所内的工作操作,也可能涉及外出办理与工作相关的事务等。当雇员在执行工作任务过程中造成他人损害时,就会涉及到雇主的责任问题。


依据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十一条规定,用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的,由用人单位承担侵权责任。用人单位承担侵权责任后,可以向有故意或者重大过失的工作人员追偿。这里的用人单位,就类似于我们所说的雇主,工作人员则相当于雇员。这一规定表明,在大多数情况下,只要是雇员在执行工作任务时对外侵权,雇主就要先承担起赔偿等侵权责任。


比如,一家物流公司的司机在送货途中,因为驾驶疏忽撞到了其他车辆,导致他人受伤和财产损失。那么,根据上述法律规定,物流公司作为雇主,需要对受害者承担侵权责任,进行相应的赔偿。不过,如果司机是故意撞车,或者存在重大过失,如严重超速、酒后驾车等情况,物流公司在承担责任后,可以向该司机进行追偿。


再看《中华人民共和国民法典》第一千一百九十二条,个人之间形成劳务关系,提供劳务一方因劳务造成他人损害的,由接受劳务一方承担侵权责任。接受劳务一方承担侵权责任后,可以向有故意或者重大过失的提供劳务一方追偿。这里针对的是个人之间的劳务雇佣关系,和用人单位与工作人员的关系有所不同,但在责任承担的原则上是类似的。例如,个人雇了一个保姆,保姆在打扫卫生时不小心把邻居家的花瓶打碎了,雇主就需要承担赔偿责任。要是保姆是故意打碎花瓶,雇主在赔偿后可以向保姆追偿。


雇主承担责任主要基于以下几点原因。一方面,雇主通过雇员的工作获得了利益,根据“利益与风险一致”的原则,雇主在享受利益的同时,也应当对雇员工作过程中可能产生的风险负责。另一方面,雇主对雇员有管理和监督的权利和义务,雇主有能力通过合理的管理和培训,降低雇员侵权的风险。所以,当雇员侵权时,雇主难辞其咎。


综上所述,雇员对外侵权时,雇主一般要承担侵权责任。但雇主承担责任后,如果雇员存在故意或者重大过失的情况,雇主有权向雇员进行追偿。这既能保障受害者的合法权益得到及时的赔偿,也能在一定程度上督促雇员在工作中尽到应有的注意义务。

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