企业应收账款该如何管理?

我开了一家小企业,最近发现应收账款的回收有点困难,部分客户总是拖延付款,导致公司资金周转不太顺畅。我想了解一下,从法律层面来看,企业应收账款该如何进行有效的管理,有哪些具体的方法和措施可以保障企业的权益呢?
张凯执业律师
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企业应收账款的管理是企业运营中的重要环节,从法律角度出发,有多个方面需要注意。


首先,在交易前,企业要做好客户的信用评估。这就好比交朋友,要先了解对方的信誉情况。根据《民法典》的相关精神,民事活动应当遵循诚实信用原则。企业可以通过查询客户的工商登记信息、财务报表、过往交易记录等方式,对客户的信用状况进行全面评估,以此来决定是否与客户进行交易以及给予多少赊账额度。这样能从源头上降低应收账款无法收回的风险。


其次,签订规范的合同至关重要。合同就像是交易的“说明书”和“保障书”。依据《民法典》第四百六十九条规定,当事人订立合同,可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容,并可以随时调取查用的数据电文,视为书面形式。在合同中,要明确约定交易的各项条款,如货物或服务的规格、数量、价格、付款方式、付款时间、违约责任等。清晰明确的合同条款可以避免日后双方因理解不一致而产生纠纷。


再者,在应收账款的日常管理中,企业要建立完善的账目管理制度。及时记录每一笔应收账款的发生时间、金额、客户信息等,定期对应收账款进行核对和清理。当临近付款期限时,要及时提醒客户付款。这就像是提醒朋友还钱一样,及时沟通可以避免不必要的误解。


如果客户出现逾期付款的情况,企业要及时采取催款措施。可以先通过电话、邮件等方式进行友好催款,提醒客户履行付款义务。如果催款无效,可以发送正式的催款函。催款函具有一定的法律效力,它不仅可以向客户表明企业追讨欠款的决心,还可以起到中断诉讼时效的作用。根据《民法典》第一百九十五条规定,有下列情形之一的,诉讼时效中断,从中断时起,诉讼时效期间重新计算:(一)权利人向义务人提出履行请求;(二)义务人同意履行义务;(三)权利人提起诉讼或者申请仲裁;(四)与提起诉讼或者申请仲裁具有同等效力的其他情形。


最后,如果通过上述方式仍无法收回欠款,企业可以考虑通过法律途径解决。可以向有管辖权的人民法院提起诉讼,要求客户支付欠款及逾期利息等。在诉讼过程中,企业要注意收集和保存相关证据,如合同、发货单、收货单、发票、催款记录等,这些证据将对案件的胜诉起到关键作用。

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