快递破损是由寄件公司赔偿还是收件公司赔偿?

我寄了个快递,收件方收到时发现快递破损了。我找寄件公司,他们说可能是运输途中或者收件公司那边出的问题,让我找收件公司;我又找收件公司,他们又说可能是寄件公司包装没弄好。我就想知道,这种快递破损的情况,到底该由寄件公司赔偿还是收件公司赔偿啊?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在快递运输过程中出现破损的情况,判断是由寄件公司赔偿还是收件公司赔偿,需要依据具体的情况来确定。


首先,要明确寄件公司和收件公司在整个快递服务中的角色和责任。寄件公司主要负责接收货物、检查货物情况、进行包装以及将货物交给运输环节;收件公司则负责接收运输过来的货物,并派送给收件人。


根据《中华人民共和国民法典》第八百三十二条规定,承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是,承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担赔偿责任。如果快递在运输过程中因为运输方的原因导致破损,那么通常由负责该段运输的公司承担赔偿责任。


若破损是由于寄件公司包装不当导致的,寄件公司要承担赔偿责任。比如寄件公司使用了不符合要求的包装材料,或者没有正确包装易碎物品等情况。


要是在运输过程中没有问题,而是货物到达收件公司后,因收件公司保管不善等原因造成破损,收件公司就应当承担赔偿责任。例如收件公司将快递随意堆放,导致货物被挤压损坏等。


在实际处理中,当发生快递破损时,寄件人或收件人可以先与快递公司沟通,要求其提供运输记录、货物检查记录等资料,以确定破损发生的环节。如果双方就赔偿问题无法达成一致,可以通过向邮政管理部门投诉、申请仲裁或者向人民法院提起诉讼等方式来解决。

相关问题

为您推荐20个最新问题

婚后购买的衣服究竟算不算夫妻共同财产呢?

我和配偶结婚后,在日常生活中会各自购买一些衣服。现在有点疑惑,这些婚后买的衣服从法律角度看,到底是不是夫妻共同财产呢?想了解下具体的法律界定以及相关依据。

离婚时没有共同财产女方能得到补偿吗

我和老公打算离婚,我们没什么共同财产,但我这些年为家庭付出很多,照顾老人孩子,还打理家里大小事务。我想知道在这种没共同财产的情况下,我作为女方能不能得到一些补偿?

小刮蹭对方逃逸后怎么要求赔偿?

我的车和别人的车发生了小刮蹭,结果对方直接逃逸了。我现在想要求赔偿,但是不知道该走什么流程,也不清楚能获得哪些赔偿,我该怎么做才能维护自己的权益,拿到应有的赔偿呢?

一人有限公司被强制执行会坐牢吗?

我是一家一人有限公司的法人,公司因为一些债务问题被强制执行了。我很担心自己会因此坐牢,想知道在法律上,一人有限公司被强制执行的话,法人会不会坐牢呢?想了解一下具体的法律规定和情况。

公司员工上班途中酒驾发生重大交通事故,是否应承担责任?

我是一家公司老板,有个员工在上班途中酒驾出了重大交通事故。我想知道他本人需不需要为此承担责任,要是承担的话,会承担哪些责任呢?这事儿我有点懵,希望能搞清楚。

违法行为都应受到什么处罚?

我不太清楚在法律上,各种各样的违法行为到底会面临怎样的处罚。我最近遇到一些不太合规的事儿,有点拿不准这算什么违法,会有啥后果,想了解一下不同违法行为对应的处罚情况,心里有个底。

公证只能是一样内容吗?

我最近打算去做公证,手上有好几份不同类型的文件,涉及房产继承和合同证明等。我就想问问,去公证的时候,是不是只能针对同一种内容进行公证啊?还是说不同内容也能一起公证呢?

餐饮注册商标费用标准是怎样的?

我打算开一家餐饮店,想给自己的品牌注册个商标,但是不太清楚餐饮注册商标的费用标准是怎样的。想了解一下具体要花多少钱,是一次性收费还是有其他后续费用,希望能有个清晰的了解。

车辆超员一人会怎么处理?

我开车的时候不小心超员一人,心里很忐忑,不知道这种情况会面临怎样的处理。想了解一下,在法律层面,车辆超员一人具体会受到什么样的处罚,是罚款、扣分还是有其他措施呢?

开车不小心把人撞死了是否要坐牢?

我开车的时候不小心撞死了人,当时真的不是故意的,现在特别慌,不知道这种情况会不会被判刑坐牢,想了解一下法律上对于这种情况是怎么规定的,需不需要承担刑事责任?

灵活就业人员社保转为职工社保手续如何办理?

我之前一直以灵活就业人员的身份缴纳社保,现在找到工作了,单位要给我缴纳职工社保。我不太清楚该怎么把之前的灵活就业社保转为职工社保,具体需要什么手续和流程呢?会不会很麻烦?

个税手续费应计入什么科目?

我公司收到了个税手续费返还,但是不知道该把这笔钱计入哪个会计科目。我想了解下在法律规定里,个税手续费到底应该计入什么科目,这样记账才能符合规定。

撞到闯红灯的行人该如何定责?

我开车正常行驶,突然有个行人闯红灯冲到马路上,我避让不及就撞上去了。现在我很慌,不知道这种情况下责任会怎么划分,我会不会承担主要责任啊?想了解下法律对于这种撞到闯红灯行人的情况是怎么定责的。

开普票和专票对销售方有哪些影响?

我是一家公司的销售,在开发票时,客户有时要求开普票,有时要求开专票。我不太清楚这两种发票对我们销售方到底有啥影响,会不会影响我们公司的税收、成本这些方面呢?想了解下具体情况。

交通事故扣车会被起诉吗?

我出了交通事故,车子被交警扣了。我担心车主会因为扣车的事情起诉我,我也不是故意的,就想知道这种情况下会不会被起诉啊?心里一直挺忐忑的,希望能有人给我解答一下。

协议离婚需要知道什么?

我打算和另一半协议离婚,但是对这方面了解很少。我想知道协议离婚的具体流程是怎样的,需要准备哪些材料,在财产分割和子女抚养等问题上有什么规定,还有协议离婚有没有什么限制条件。希望能得到详细的解答。

防卫过当会留下案底吗?

我前段时间与人发生冲突,当时没控制好力度,事后被告知可能属于防卫过当。我很担心这会不会留下案底,毕竟案底对以后的生活和工作影响很大。所以想了解下,防卫过当到底会不会有案底呢?

监狱服刑户口会转出吗?

我因为一些事要面临服刑了,很担心户口问题。不知道进监狱服刑后,户口会不会被转出去,这对我之后的生活影响挺大的,所以想问问懂法律的朋友,在监狱服刑户口到底会不会转出呢?

怎样取得法院认可的外遇证据?

我怀疑另一半有外遇,想收集证据为自己争取权益,但不知道什么样的证据才会被法院认可,也不清楚该通过什么合法途径去获取这些证据。我不想因为证据不合法或不被认可,导致自己在可能的离婚官司中处于不利地位,所以想了解取得法院认可的外遇证据的方法。

2024年车祸致尾骨骨折能赔偿多少钱?

我前段时间遭遇了车祸,导致尾骨骨折。现在涉及到赔偿问题,我不太清楚在2024年这种情况下能获得多少赔偿,想了解赔偿金额是怎么确定的,具体包含哪些赔偿项目,希望得到专业的解答。