家人被车撞了对方全责,具体的处理程序该怎么走?

家人遭遇车祸,对方全责,但不清楚后续该如何处理。现场有些混乱,不知道该先做什么,后续涉及保险理赔、赔偿协商等一系列问题也不清楚流程,想了解详细的处理步骤以及需要注意的事项。
张凯执业律师
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当家人被车撞且对方全责时,可按以下程序处理:


首先,事故发生时要立刻报警(拨打122)并拨打120急救电话。同时,要保护好事故现场,等待交警前来处理。这是为了让交警能准确判断事故责任,后续出具交通事故责任认定书。法律依据是《中华人民共和国道路交通安全法》第七十条规定,在道路上发生交通事故,车辆驾驶人应当立即停车,保护现场。


接着,事故双方要配合交警描述事故发生的经过。交警会根据现场情况、双方陈述等进行调查,然后出具交通事故责任认定书,明确双方的责任。


在医疗救治方面,可以要求责任方垫付医药费,同时务必保存好所有医疗收费凭证。这些凭证在后续的赔偿协商或诉讼中是重要的证据。


关于赔偿问题,如果双方能够协商一致,可以与肇事者沟通赔偿费用。赔偿范围包括财产损失(如维修被损坏车辆所支出的费用、车辆所载物品的损失、车辆施救费用等)和人身伤害相关费用(如医药费、住院伙食补助费、营养费、误工费、护理费、辅助器具费、交通费等)。


若协商不成,就需要到法院起诉。起诉时要确定赔偿责任人,即根据对方的车辆是否为机动车、车辆驾驶人员与车主的关系、机动车辆的投保公司等来确定案件的被告。


另外,涉及保险理赔时,全责方要向其保险公司报案。保险公司会指定定损中心,双方需携带行驶证、驾驶证和交强险保单等前往定损中心,由定损员拍照定损。

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