网络不正当竞争行为有哪些表现形式?

我是一家网店店主,最近感觉同行有些操作不太对劲,怀疑是不正当竞争。我想了解下在网络环境里,不正当竞争行为通常都有哪些表现形式,这样我就能判断我遇到的情况是不是不正当竞争了。
张凯执业律师
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在网络环境中,网络不正当竞争行为指的是经营者在网络领域违反自愿、平等、公平、诚信的原则和商业道德,损害其他经营者和消费者的合法权益,扰乱市场竞争秩序的行为。以下为您介绍网络不正当竞争行为的常见表现形式:


首先是混淆行为。这就好比有人故意把自己的商品或者服务弄得和知名品牌很像,让消费者傻傻分不清楚。《中华人民共和国反不正当竞争法》第六条规定,经营者不得实施下列混淆行为,引人误认为是他人商品或者与他人存在特定联系,比如擅自使用与他人有一定影响的商品名称、包装、装潢等相同或者近似的标识;擅自使用他人有一定影响的企业名称(包括简称、字号等)、社会组织名称(包括简称等)、姓名(包括笔名、艺名、译名等);擅自使用他人有一定影响的域名主体部分、网站名称、网页等。


其次是虚假宣传行为。一些商家为了吸引消费者,会在网络上对商品或服务的质量、性能、用途、有效期限等信息进行虚假或者引人误解的商业宣传。依据《反不正当竞争法》第八条,经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。经营者不得通过组织虚假交易等方式,帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传。


再者是商业诋毁行为。有些经营者会通过网络编造、传播虚假信息或者误导性信息,损害竞争对手的商业信誉、商品声誉。《反不正当竞争法》第十一条明确规定,经营者不得编造、传播虚假信息或者误导性信息,损害竞争对手的商业信誉、商品声誉。


然后是利用技术手段实施的不正当竞争行为。比如通过技术手段影响用户选择或者其他经营者的正常经营。《反不正当竞争法》第十二条规定,经营者利用网络从事生产经营活动,不得利用技术手段,通过影响用户选择或者其他方式,实施下列妨碍、破坏其他经营者合法提供的网络产品或者服务正常运行的行为:未经其他经营者同意,在其合法提供的网络产品或者服务中,插入链接、强制进行目标跳转;误导、欺骗、强迫用户修改、关闭、卸载其他经营者合法提供的网络产品或者服务;恶意对其他经营者合法提供的网络产品或者服务实施不兼容;其他妨碍、破坏其他经营者合法提供的网络产品或者服务正常运行的行为。


最后还有不当有奖销售行为。在网络促销活动中,有些商家设置的有奖销售存在问题,比如谎称有奖或者故意让内定人员中奖等。《反不正当竞争法》第十条规定,经营者进行有奖销售不得存在下列情形:所设奖的种类、兑奖条件、奖金金额或者奖品等有奖销售信息不明确,影响兑奖;采用谎称有奖或者故意让内定人员中奖的欺骗方式进行有奖销售;抽奖式的有奖销售,最高奖的金额超过五万元。


总之,网络不正当竞争行为形式多样,相关法律为维护公平竞争的网络市场环境提供了有力保障。

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