格式合同的提示形式有哪些?

我最近签了个合同,后来发现是格式合同,里面有些条款对我不利。我就想知道,商家在提供格式合同时,应该用什么方式来提示我这些条款呢?我不太清楚格式合同提示形式的规定,怕自己的权益受损,所以想了解一下。
张凯执业律师
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格式合同,也叫标准合同,是一方当事人为了重复使用而预先拟定,并在订立合同时未与对方协商的合同。生活中,保险合同、航空或铁路客运合同等都属于格式合同。由于格式合同是由一方预先拟定的,为了保护另一方当事人的合法权益,法律要求提供格式条款的一方必须对其中免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款,以合理的方式提示对方注意。


根据《中华人民共和国民法典》第四百九十六条规定,提供格式条款的一方在合同订立时采用足以引起对方注意的文字、符号、字体等特别标识,并按照对方的要求对该格式条款予以说明的,人民法院应当认定符合民法典第四百九十六条第二款规定的“采取合理的方式”。这就明确了格式合同提示形式的相关要求。


在实践中,常见的格式合同提示形式有以下几种:


首先是文字提示。这是最常见的方式之一。比如,使用不同颜色的字体,像将需要提示的条款用红色字体突出显示;或者加大字号,让关键条款更加醒目;还可以采用加粗、加下划线等方式,与其他普通条款进行区分,使对方能够一眼注意到这些条款。


其次是符号提示。在合同中,对于重要的格式条款,可以使用特殊符号进行标注,如星号、感叹号等。同时,在合同的注释部分或者旁边对这些符号所代表的条款内容进行详细说明,让对方能够清楚地了解这些条款的重要性。


另外,口头提示也很重要。在签订合同之前,提供格式条款的一方应当以合理的方式向对方进行口头说明。特别是对于一些复杂、专业的条款,仅仅通过文字或符号提示可能对方还是难以理解,这时就需要进行口头解释,确保对方真正理解这些条款的含义和后果。


还有电子提示。随着互联网的发展,很多合同都是通过电子形式签订的。在这种情况下,可以采用弹出窗口、加粗显示、变色等方式对格式条款进行提示。例如,在网上购买保险时,当涉及到免责条款等重要内容时,会弹出一个独立的窗口,要求用户仔细阅读并确认,这就是一种电子提示的方式。


最后,在合同的显著位置进行提示也是必不可少的。可以在合同的首页、封面或者开头部分,用专门的段落或者声明来提醒对方注意合同中的格式条款,让对方在一开始就对这些条款有一个初步的认识。


总之,格式合同的提示形式多种多样,其目的都是为了确保对方能够充分注意到与自己有重大利害关系的条款,保障双方在公平、平等的基础上订立合同。

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