广州发生医疗纠纷该找谁?
我在广州看病和医院产生了纠纷,不知道该找哪些部门来解决问题。想了解下,在广州遇到医疗 纠纷,具体能找哪些机构或者人员来处理,通过什么途径可以更好地维护自己的权益,希望能得到详细的解答。
张凯执业律师
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当在广州发生医疗纠纷时,有多个途径和对象可以寻求解决。
首先,可以和医疗机构进行协商。这是最直接的解决方式,你可以向医院的相关部门如医患关系办公室等提出你的诉求和疑问,双方通过沟通交流来达成一个都能接受的解决方案。依据《医疗纠纷预防和处理条例》第二十二条规定,发生医疗纠纷,医患双方可以通过双方自愿协商的方式解决。
如果协商不成,还可以申请人民调解。广州市一般设有专门的医疗纠纷人民调解委员会,这是一个中立的第三方调解机构。他们会依据相关法律法规和事实情况,组织医患双方进行调解,促成双方达成和解协议。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十一条也明确,申请医疗纠纷人民调解的,由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请;一方申请调解的,医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。
此外,还能向卫生健康主管部门投诉。广州市的卫生健康主管部门会对医疗纠纷进行调查和处理,依据《医疗纠纷预防和处理条例》第四十条,卫生健康主管部门接到投诉后,应当及时了解掌握情况,组织调查核实,并依法作出处理。
若上述方式都无法解决问题,也可以通过诉讼途径,向有管辖权的人民法院提起民事诉讼,由法院依据事实和法律进行判决。
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