健身房退费属于什么纠纷？

在健身房办了卡，后来因为一些原因想退费，可健身房不给退。不太清楚这到底算什么性质的纠纷，也不晓得该怎么去处理。想知道从法律角度，健身房退费到底属于哪类纠纷，这样自己就能知道下一步该怎么做了。
张凯执业律师
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健身房退费一般属于民事纠纷中的合同纠纷。


民事纠纷简单来说，就是平等主体之间（比如消费者和健身房）因为人身关系或者财产关系产生的矛盾。而合同纠纷呢，就是双方在履行合同过程中出现了问题。在健身房消费，不管是办卡还是购买私教课程，这其实都和健身房形成了一种合同关系。


比如你办了一年的健身卡，这就相当于和健身房签订了一份为期一年的服务合同，健身房有义务在这一年里为你提供符合约定的健身服务。要是健身房不按照约定退款或者退卡，那就属于违约，这就引发了合同纠纷。


《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定，当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。在健身房消费，即便没有签订书面合同，但你付款、健身房提供服务，这种事实行为也构成了合同关系。


《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解；(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；(三)向有关行政部门投诉；(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；(五)向人民法院提起诉讼。所以当遇到健身房退费纠纷时，你可以通过这些途径来维护自己的合法权益。

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