对于未成年玩游戏充值该怎么处理?

我家孩子瞒着我用我的手机给游戏充了好几千块钱,我发现后特别着急。我想知道从法律角度,对于未成年玩游戏充值这种情况应该怎么处理呢?能不能把钱要回来,该通过什么途径要呢?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在处理未成年玩游戏充值的问题时,我们需要先了解相关的法律概念和规定。


根据《中华人民共和国民法典》第十九条规定,八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。第二十条规定,不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。


简单来说,对于不满八周岁的未成年人,他们没有能力独立决定玩游戏充值,所以他们进行的游戏充值行为是无效的。比如一个6岁的孩子用家长手机给游戏充了钱,这种充值行为从法律上就是不被认可的。


而八周岁以上的未成年人,如果充值金额与其年龄、智力不相适应,比如一个10岁孩子拿家里的积蓄去大量充值游戏,这也不是他能独立决定的行为,需要经过家长的同意或追认才有效。如果家长不追认,那么这个充值行为就可以被撤销。


当发现未成年人玩游戏充值后,家长可以这样处理:首先,要尽快收集相关证据,比如孩子充值的记录、游戏账号信息、聊天记录等,这些证据能证明是未成年人进行的充值行为。然后,家长可以先尝试与游戏平台协商退款。在协商时,要清晰地说明情况,提供证据,表明孩子是未经家长同意进行的充值。


如果与游戏平台协商不成,家长可以考虑通过法律途径解决。可以向人民法院提起诉讼,要求游戏平台返还充值金额。在诉讼过程中,法院会根据具体情况,依据相关法律规定来判断充值行为是否有效,是否应该退款。


总之,法律是保护未成年人合法权益的,对于未成年人不合理的游戏充值行为,家长有权利通过合法途径来维护自己和孩子的利益。

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