购房者遇到房屋中介欺诈该如何应对?

我最近打算买房,通过一家中介看了几套房子。但后来发现中介存在隐瞒房屋真实情况、虚报价格等欺诈行为。我交了部分定金,现在不知道该怎么办,想了解下从法律角度,购房者遇到房屋中介欺诈时该如何应对,能采取哪些措施维护自己权益。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

当购房者遭遇房屋中介欺诈时,可通过以下多方面的措施来维护自身的合法权益。


首先,要明确什么是房屋中介欺诈。简单来说,房屋中介欺诈就是中介为了自身利益,故意向购房者提供虚假信息或者隐瞒重要事实,让购房者在不知情的情况下做出错误的购房决定。比如中介故意隐瞒房屋存在质量问题、产权纠纷等情况。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定,一方以欺诈手段,使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为,受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。所以,购房者在遭遇欺诈时,要积极采取措施维护自己的权益。


当发现中介欺诈后,第一步要收集相关证据。证据是维权的关键,它能证明中介存在欺诈行为。这些证据包括与中介的聊天记录、合同、购房款项的支付凭证、房屋的相关资料等。比如聊天记录中中介承诺的房屋情况与实际不符,或者合同里的条款存在欺诈性表述等,都可以作为有力的证据。


第二步,购房者可以先尝试与中介进行协商。在协商过程中,要保持冷静,明确指出中介的欺诈行为,并提出自己的合理诉求,比如要求退还定金、赔偿损失等。协商的方式可以是面对面沟通,也可以通过书面函件的形式。如果协商成功,双方可以签订书面协议,明确解决方案。


若协商不成,购房者可以向相关监管部门投诉。房地产中介行业有对应的监管部门,如当地的房地产管理部门或者消费者协会。向这些部门投诉时,要详细说明中介的欺诈行为和自己的诉求。监管部门会根据具体情况进行调查处理,对违规的中介可能会进行行政处罚。


最后,如果上述方法都无法解决问题,购房者可以考虑通过法律途径,向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中,购房者要向法院提交之前收集的证据,证明中介的欺诈行为给自己造成了损失。法院会根据相关法律规定和事实情况进行判决。如果法院认定中介存在欺诈行为,购房者可以获得相应的赔偿,比如返还已支付的购房款项、赔偿因欺诈造成的经济损失等。


总之,购房者在遇到房屋中介欺诈时,不要惊慌,要及时采取有效的措施,通过合法途径维护自己的权益。

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