购房者遇到房屋中介欺诈该如何应对？
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当购房者遭遇房屋中介欺诈时，可通过以下多方面的措施来维护自身的合法权益。 首先，要明确什么是房屋中介欺诈。简单来说，房屋中介欺诈就是中介为了自身利益，故意向购房者提供虚假信息或者隐瞒重要事实，让购房者在不知情的情况下做出错误的购房决定。比如中介故意隐瞒房屋存在质量问题、产权纠纷等情况。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。所以，购房者在遭遇欺诈时，要积极采取措施维护自己的权益。 当发现中介欺诈后，第一步要收集相关证据。证据是维权的关键，它能证明中介存在欺诈行为。这些证据包括与中介的聊天记录、合同、购房款项的支付凭证、房屋的相关资料等。比如聊天记录中中介承诺的房屋情况与实际不符，或者合同里的条款存在欺诈性表述等，都可以作为有力的证据。 第二步，购房者可以先尝试与中介进行协商。在协商过程中，要保持冷静，明确指出中介的欺诈行为，并提出自己的合理诉求，比如要求退还定金、赔偿损失等。协商的方式可以是面对面沟通，也可以通过书面函件的形式。如果协商成功，双方可以签订书面协议，明确解决方案。 若协商不成，购房者可以向相关监管部门投诉。房地产中介行业有对应的监管部门，如当地的房地产管理部门或者消费者协会。向这些部门投诉时，要详细说明中介的欺诈行为和自己的诉求。监管部门会根据具体情况进行调查处理，对违规的中介可能会进行行政处罚。 最后，如果上述方法都无法解决问题，购房者可以考虑通过法律途径，向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，购房者要向法院提交之前收集的证据，证明中介的欺诈行为给自己造成了损失。法院会根据相关法律规定和事实情况进行判决。如果法院认定中介存在欺诈行为，购房者可以获得相应的赔偿，比如返还已支付的购房款项、赔偿因欺诈造成的经济损失等。 总之，购房者在遇到房屋中介欺诈时，不要惊慌，要及时采取有效的措施，通过合法途径维护自己的权益。
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