医院防范医疗纠纷应注意哪些问题？
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医院防范医疗纠纷需要从多个方面加以注意，以下为您详细阐述。 首先，在医疗服务过程中，医院要严格遵守医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规。这些规定是医院开展医疗活动的基本准则。例如《医疗事故处理条例》，它明确了医疗机构及其医务人员在医疗活动中，必须严格遵守医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，恪守医疗服务职业道德。医院按照这些规范进行操作，能最大程度避免因违规操作而引发的医疗纠纷。 其次，要注重病历的书写和管理。病历是医疗过程的重要记录，具有重要的法律意义。《医疗事故处理条例》第八条规定，医疗机构应当按照国务院卫生行政部门规定的要求，书写并妥善保管病历资料。因抢救急危患者，未能及时书写病历的，有关医务人员应当在抢救结束后6小时内据实补记，并加以注明。完整、准确的病历可以为医疗纠纷的处理提供有力的证据。如果病历存在书写不规范、篡改等问题，医院可能会在纠纷处理中处于不利地位。 再者，医院要加强与患者的沟通。患者对医疗过程和自身病情的了解程度，很大程度上影响着医患关系。医院应当将患者的病情、医疗措施、医疗风险等如实告知患者，及时解答其咨询。《医疗事故处理条例》第十一条对此有明确规定。良好的沟通可以增强患者对医院的信任，减少因误解而产生的纠纷。比如，在进行一项可能有风险的手术前，医生要详细向患者说明手术的必要性、风险及可能的并发症等情况，让患者充分知情并自主做出决定。 另外，医院还应建立健全医疗质量监控和管理体系。通过定期对医疗质量进行检查和评估，及时发现和解决潜在的问题。同时，加强对医务人员的培训，提高他们的业务水平和法律意识。这样可以从源头上减少医疗差错和事故的发生，进而降低医疗纠纷的发生率。 最后，当发生医疗纠纷时，医院要及时采取措施进行处理。要按照规定进行报告，并积极配合相关部门的调查。《医疗事故处理条例》对此也有详细的规定。妥善处理纠纷可以避免矛盾进一步激化，维护医院的正常秩序和声誉。总之，医院防范医疗纠纷需要全方位、多层次的努力，严格遵守法律法规是基础，加强沟通和管理是关键。
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