北京市一中院是如何判决一起旅游合同纠纷案的？
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在旅游合同纠纷案件中，北京市一中院通常会依据相关法律法规和具体的案件事实来进行判决。 首先，我们要了解旅游合同的性质。旅游合同是旅游者与旅游经营者之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。根据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定，当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为书面形式。旅游合同一般以书面形式签订，明确了双方的权利和义务。 在旅游合同履行过程中，如果旅游经营者未按照合同约定提供服务，就可能构成违约。比如，旅游合同中约定了住宿标准为三星级酒店，但实际安排的是经济型酒店，这就属于旅游经营者未全面履行合同义务。《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。在这种情况下，旅游者有权要求旅游经营者承担相应的违约责任。 对于赔偿损失的计算，通常会根据旅游者的实际损失来确定。如果因为旅游经营者的违约行为导致旅游者额外支出了费用，如为了达到合同约定的住宿标准而自行支付的差价，旅游经营者应当予以赔偿。同时，如果违约行为给旅游者造成了精神损害，根据《中华人民共和国民法典》第九百九十六条规定，因当事人一方的违约行为，损害对方人格权并造成严重精神损害，受损害方选择请求其承担违约责任的，不影响受损害方请求精神损害赔偿。但精神损害赔偿的认定需要满足一定的条件，即违约行为损害了旅游者的人格权且造成严重精神损害。 在北京市一中院判决的旅游合同纠纷案中，法院会全面审查证据，包括旅游合同、行程安排、费用明细、旅游者的投诉记录、旅游经营者的解释和说明等。法院会根据证据来判断旅游经营者是否存在违约行为，以及违约行为给旅游者造成的损失程度。如果旅游经营者能够证明自己已经尽到了合理的注意义务，并且违约行为是由于不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致的，那么其可能不需要承担全部的违约责任。例如，根据《中华人民共和国民法典》第五百九十条规定，当事人一方因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任，但是法律另有规定的除外。因不可抗力不能履行合同的，应当及时通知对方，以减轻可能给对方造成的损失，并应当在合理期限内提供证明。 总之，北京市一中院在判决旅游合同纠纷案时，会以事实为依据，以法律为准绳，公平、公正地保护旅游者和旅游经营者的合法权益。
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