购房者如何查看开发商的“两书”？

在房地产交易中，“两书”指的是《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》。《住宅质量保证书》相当于房子的“保修卡”，它明确了开发商对所售房屋承担的质量保修责任，包括保修范围、保修期限和保修单位等内容。《住宅使用说明书》则像是房子的“使用指南”，它会对房屋的结构、性能和各部位（部件）的类型、性能、标准等作出说明，并提出使用注意事项。

对于购房者来说，查看“两书”是保障自身合法权益的重要环节。根据《城市房地产开发经营管理条例》第三十条规定，房地产开发企业应当在商品房交付使用时，向购买人提供住宅质量保证书和住宅使用说明书。这就意味着，当开发商交付房屋时，购房者有权要求其提供“两书”。

那么，具体该如何查看呢？首先，在交房现场，购房者可以直接向开发商的工作人员索要“两书”。正规的开发商一般会主动提供，并且会有专门的交付流程来发放这些文件。如果开发商拒绝提供，购房者有权拒绝收房，因为这可能意味着房屋存在质量等方面的问题，不符合交付条件。

拿到“两书”后，购房者要仔细查看其内容。对于《住宅质量保证书》，要重点关注保修范围和保修期限。例如，地基基础和主体结构在合理使用寿命年限内承担保修；屋面防水一般保修3年；墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏保修1年等。不同的部位保修期限不同，购房者要清楚自己在多长时间内可以就房屋质量问题要求开发商维修。

对于《住宅使用说明书》，要了解房屋的各种设施设备的使用方法和注意事项。比如，水电线路的分布、燃气管道的走向、电梯的使用维护等。这些信息对于购房者正确使用和维护房屋非常重要。

此外，如果购房者对“两书”的内容有疑问，或者发现其中存在不合理或不清楚的地方，可以要求开发商进行解释说明。如果开发商不能给出合理的答复，购房者可以向当地的房地产管理部门咨询或投诉，以维护自己的合法权益。总之，查看开发商的“两书”是购房者收房过程中的重要步骤，一定要认真对待。