企业应该如何进行职前调查?

我开了一家小公司,最近要招聘新员工。听说职前调查很重要,能避免招到不合适的人,但我不知道具体该怎么做。想了解企业进行职前调查的方法和流程,有没有什么需要注意的地方,希望懂行的人给点建议。
张凯执业律师
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职前调查,也被叫做背景调查,指的是企业在招聘员工时,对拟录用人员的背景信息进行核实与了解的过程。这一调查能帮助企业全面掌握求职者的真实情况,降低用人风险,确保招聘到合适的人才。


从调查内容方面来看,主要包括基本信息核实、教育背景核实、工作经历核实、职业素养与口碑以及其他方面。基本信息核实是要查验求职者的身份证、学历证书、专业技能证书等是否真实有效,比如可以通过学信网查询学历的真实性。教育背景核实需向求职者毕业院校的教务处、学生处等相关部门发函或电话咨询,确认其入学时间、毕业时间、所学专业、学位等信息是否属实。工作经历核实可与求职者前雇主的人力资源部门或其上级领导联系,了解其工作岗位、工作职责、工作表现、离职原因等情况。职业素养与口碑则是向求职者的前同事、客户等了解其职业素养、工作态度、团队合作能力、沟通能力等方面的口碑。其他方面包括是否存在犯罪记录、信用记录是否良好等,可以通过向公安机关、法院、银行等相关机构查询。


在调查方法上,企业可通过自主调查,也就是企业人力资源部门的工作人员通过电话、邮件、实地走访等方式,直接与相关单位或个人进行沟通和核实。也能委托专业机构,即聘请专业的背景调查公司来进行调查,这些公司通常拥有更广泛的信息渠道和更专业的调查手段,能够更全面、深入地获取求职者的背景信息。


在进行职前调查时,企业还需遵循一些法律规定。依据《中华人民共和国民法典》中关于个人信息保护的规定,企业必须事先获得求职者的书面同意,明确告知调查的内容、目的和范围。并且要确保调查过程合法合规,不得侵犯求职者的隐私权、名誉权等合法权益。调查所获得的信息只能用于招聘决策,不得泄露或用于其他目的。

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