商品房虚假宣传时,市场监管部门会如何处理?

最近看房子,发现开发商宣传的商品房和实际情况相差很大。比如宣传的小区有健身房、游泳池,实际却没有。我想知道市场监管部门面对这种商品房虚假宣传的情况,具体会采取哪些处理措施呢?
张凯执业律师
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商品房虚假宣传是一种不诚信的商业行为,损害了消费者的合法权益。市场监管部门通常会采取以下处理措施:


首先,调查核实。市场监管部门在接到消费者的投诉或举报后,会对相关情况进行调查。他们会收集证据,包括查看开发商的宣传资料、与购房者的沟通记录等,以确定是否存在虚假宣传的行为。


其次,责令改正。如果确认存在虚假宣传行为,市场监管部门会责令开发商停止虚假宣传行为,并要求其在一定期限内改正。开发商需要对虚假宣传的内容进行更正,消除对消费者的误导。


再次,行政处罚。根据《中华人民共和国广告法》的相关规定,对于虚假宣传的开发商,市场监管部门可以根据情节轻重给予相应的行政处罚。例如,责令停止发布广告、罚款、吊销营业执照等。罚款金额一般根据违法所得或广告费用等因素来确定。


最后,赔偿消费者损失。如果消费者因为开发商的虚假宣传而遭受了经济损失,市场监管部门会要求开发商承担赔偿责任。消费者可以通过与开发商协商、向消费者协会投诉或向法院提起诉讼等方式来维护自己的合法权益。


总之,市场监管部门会依法对商品房虚假宣传行为进行处理,保护消费者的合法权益。购房者在购买商品房时,应注意保留相关宣传资料,以便在发现问题时能够及时维权。

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