question-icon 跑单费一般需要付多少钱?

我之前在一家店里下了单,后面因为一些突发情况没办法要了,商家说要收跑单费。我不太清楚跑单费的标准,不知道一般要付多少钱,想了解下这方面在法律上有没有相关规定,是怎么确定金额的。
展开 view-more
  • #跑单费用
answer-icon 共1位律师解答

跑单费,简单来说就是一方在交易过程中,没有按照约定完成交易,给另一方造成损失后需要支付的费用。在法律层面,并没有直接针对“跑单费”的明确规定,但它其实可以看作是因一方违约给对方造成损失后的赔偿。 依据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。当消费者下单后又取消订单,属于不履行合同义务的情况,商家有权要求消费者赔偿损失。 跑单费的金额确定通常以商家的实际损失为依据。比如,商家为了准备消费者的订单,已经采购了特定的原材料且无法再次销售,或者投入了一定的人力成本进行前期准备,这些损失都可以作为要求消费者支付跑单费的合理理由。 如果商家和消费者事先有关于跑单费的约定,且该约定不违反法律法规的强制性规定,那么双方应按照约定执行。例如,商家在店铺显眼位置或者下单页面明确标注了“取消订单需支付XX元跑单费”,消费者下单即视为接受该约定。 然而,如果双方没有约定,商家要求的跑单费过高,消费者可以要求商家提供损失的相关证据。若商家无法提供充分证据证明其实际损失,消费者可以拒绝支付不合理的部分。在这种情况下,双方可以通过协商来确定一个合理的跑单费金额;若协商不成,也可以通过向消协投诉、申请仲裁或者向法院起诉等途径解决。

avatar
法律公园专业律师
平台专业律师
去咨询
去咨询
suggest-qr
mobile-suggestion
qr why
mobile-cta-laywer cta-laywer
免费法律咨询 3423名律师在线 3分钟快速回复
立即联系立即拨打立即联系