跑单费一般需要付多少钱？
我之前在一家店里下了单，后面因为一些突发情况没办法要了，商家说要收跑单费。我不太清楚跑单费的标准， 不知道一般要付多少钱，想了解下这方面在法律上有没有相关规定，是怎么确定金额的。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题
跑单费，简单来说就是一方在交易过程中，没有按照约定完成交易，给另一方造成损失后需要支付的费用。在法律层面，并没有直接针对“跑单费”的明确规定，但它其实可以看作是因一方违约给对方造成损失后的赔偿。
依据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。当消费者下单后又取消订单，属于不履行合同义务的情况，商家有权要求消费者赔偿损失。
跑单费的金额确定通常以商家的实际损失为依据。比如，商家为了准备消费者的订单，已经采购了特定的原材料且无法再次销售，或者投入了一定的人力成本进行前期准备，这些损失都可以作为要求消费者支付跑单费的合理理由。
如果商家和消费者事先有关于跑单费的约定，且该约定不违反法律法规的强制性规定，那么双方应按照约定执行。例如，商家在店铺显眼位置或者下单页面明确标注了“取消订单需支付XX元跑单费”，消费者下单即视为接受该约定。
然而，如果双方没有约定，商家要求的跑单费过高，消费者可以要求商家提供损失的相关证据。若商家无法提供充分证据证明其实际损失，消费者可以拒绝支付不合理的部分。在这种情况下，双方可以通过协商来确定一个合理的跑单费金额；若协商不成，也可以通过向消协投诉、申请仲裁或者向法院起 诉等途径解决。