买不了轮渡信息免税商品该怎么办理？

当遇到买不了轮渡信息免税商品的情况时，我们可以从以下几个方面来分析和解决。首先，免税商品是指按照国家法律规定，可以免交增值税的货物。我国对于免税商品的销售有严格的规定和管理，不同类型的免税商品适用不同的政策。比如《中华人民共和国海关法》以及相关的税收法规，对免税商品的范围、购买资格、购买流程等都有明确的规定。

买不了轮渡信息免税商品，可能存在多种原因。一方面，可能是个人购买资格出现问题。比如，超过了规定的免税额度。通常海关会根据不同的情况设定每人每年或者每次的免税购买额度，如果超过了这个额度，就无法再购买免税商品。又或者没有满足相关的身份要求，像有些免税商品可能只针对特定的旅客群体，如离岛旅客等。

另一方面，可能是信息登记或者系统方面的问题。比如轮渡信息登记错误，导致系统无法识别你的购买资格；或者是免税店的系统出现故障，影响了购买流程。

针对这些情况，你可以采取以下措施。如果是个人购买资格问题，你可以前往海关的办事窗口或者通过海关的官方网站、热线电话等渠道，咨询自己的免税额度使用情况以及是否符合购买条件。海关工作人员会根据你的具体情况提供相应的解答和指导。

要是信息登记有误，你可以联系轮渡公司，核实并更正相关信息。同时，向免税店说明情况，让他们协助处理。如果是系统故障，你可以等待一段时间后再尝试购买，或者联系免税店的客服，了解系统恢复的时间和解决办法。