快递丢失后赔偿该怎么计算?

我前段时间寄了个快递,结果快递丢失了。我当时没太在意保价的事,现在不知道快递公司该赔我多少钱。我想了解下快递丢失赔偿具体的计算方式,不同情况赔偿有没有区别。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

当遇到快递丢失的情况,赔偿的计算方式需要根据是否保价来区分,具体如下:


**保价快递的赔偿计算**

如果您在寄快递时对物品进行了保价,那么在快递丢失的情况下,快递服务组织一般应按照被保价金额进行赔偿。例如,您寄的物品保价金额为1000元,若快递丢失,快递公司通常需赔偿您1000元。法律依据是《邮政法》第四十七条规定,保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。


**未保价快递的赔偿计算**

对于没有购买保价的快件,赔偿情况相对复杂一些,不同法律规定和快递公司的做法可能有所不同:

- **按照快递费倍数赔偿**:一些快递公司或根据行业惯例,可能会按照快递费的一定倍数进行赔偿,比如五倍至八倍(《国内快递服务协议》有相关规定)。也有的快递公司可能按照服务费用的两倍赔偿(部分快递公司自身标准)。还有按照《中华人民共和国邮政法》第四十七条规定,未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。例如,快递费是10元,那么赔偿可能不超过30元。

- **按照市场价格赔偿**:若没有约定或者约定不明确,依据《民法典》第八百三十三条 ,按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。比如您寄的水果在到达地当时的市场价格是每斤5元,共10斤,那么就按50元的市场价格赔偿。同时,法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的,依照其规定。


需要注意的是,如果快递的丢失是由于不可抗力因素(如自然灾害、战争等)、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,快递公司可能不承担赔偿责任。

相关问题

为您推荐20个相关问题

快递发丢了该怎么赔偿?

我寄了一个重要的快递,里面装着对我很有意义的物品,结果快递却弄丢了。我之前没太注意保价的事儿,现在很迷茫,不知道这种情况下快递公司到底该怎么赔偿我。我想了解具体的赔偿标准和流程。

快递丢失了是怎么赔付的?

我寄了一个重要的快递,结果现在快递丢失了,心里特别着急。不知道这种情况该怎么让快递公司赔偿,是按快递的实际价值赔吗?如果保价了又该怎么赔呢?想了解一下具体的赔付流程和标准。

快递丢失后,受害人应得到哪些赔偿?

我前段时间寄了个快递,结果快递丢失了,里面的东西对我来说挺重要的。我想知道像这种情况,我具体能得到哪些赔偿呢?保价和没保价的赔偿是不是不一样?有没有什么法律依据呀?

快递丢了的赔偿标准是什么?

我寄了一个重要的快递,结果却弄丢了,里面的东西对我来说价值还挺高的。我不太清楚这种情况下快递公司该怎么赔偿我,是按照运费的倍数赔,还是按照物品的实际价值赔呢?另外,如果我当时没有保价,是不是就很难拿到足额赔偿了?

快递丢包裹该怎么赔偿?

我前段时间寄了个重要包裹,结果快递公司给弄丢了。我没买保价服务,现在心里很着急,不知道这种情况能得到多少赔偿。想具体了解下快递丢包裹赔偿的相关规定和流程。

快递没有了,快递公司该怎么赔偿?

最近寄了个重要快递却发现不见了,担心自己的损失得不到合理补偿。想知道不同情况下,比如保价和未保价的快递丢失,快递公司具体的赔偿方式和标准是什么。

快递在途中丢失该怎么赔偿?

我寄了一个快递,结果在运输途中丢失了,现在很头疼。我想知道具体的赔偿标准是什么,不同情况比如有没有保价、在哪个运输阶段丢失等,赔偿是不是不一样?另外,索赔的流程又是怎样的呢?

网购快递丢了,快递公司该怎么赔偿?

我在网上买了东西,满心期待等着收货,结果快递却丢了,这让我很郁闷。我想知道具体快递公司会按照什么样的标准来赔偿我的损失?是按快递费赔还是按商品价值赔?如果没保价又该怎么算呢?

网购快递丢失一般该怎么处理赔偿?

最近网购的东西快递丢了,不知道该找谁赔偿,也不清楚赔偿的标准是怎样的。想了解下具体的处理流程,以及不同情况下赔偿的依据和额度等相关内容。

网上买的快递丢了该怎么赔偿?

我在网上买了东西,满心期待等着收货,结果快递却弄丢了。我想知道具体的赔偿标准是怎样的,没保价和保价的情况是不是不一样,还有没有其他特殊的赔偿规则呢?

快递遗失件应该怎么赔偿?

我寄了一个快递,结果快递在运输过程中弄丢了,现在我很头疼。我想知道具体的赔偿标准是什么,不同情况是不是有不同的赔偿方式,希望能得到专业的解答。

快递被物流公司弄丢了,该怎么赔偿?

我寄了一个重要的快递,里面是一些贵重物品,结果被物流公司搞丢了。我之前没太注意保价的事儿,现在很着急,不知道这种情况物流公司到底该怎么赔偿我。想了解下具体的赔偿标准和流程。

快递没有保价丢了,赔偿标准是怎样的?

我寄了一个快递,但没有保价,现在快递丢了,我很着急。我想知道这种情况下,快递公司具体会按照什么标准来赔偿我的损失,是有固定的赔偿金额还是有相关的计算方法呢?

没有保价的快递丢了该怎么赔?

我寄了一个快递,但当时没选择保价服务,现在快递却弄丢了。我想知道这种情况下快递公司具体该怎么赔偿我呢?是有固定的赔偿标准,还是会根据不同情况有所不同?另外,我需要准备哪些材料来争取合理赔偿呢?

如果快递公司把快递弄丢了,该怎么赔偿?

我寄了一个重要的快递,里面是一些有价值的物品,结果快递公司把它弄丢了。我想知道具体的赔偿流程和标准,特别是在没有保价的情况下能不能得到合理赔偿,以及我该通过什么途径去争取赔偿。

2024年快递丢失的赔偿标准是怎样的?

我寄的快递最近丢失了,但是我不知道该怎么索赔。我想了解下2024年关于快递丢失具体的赔偿标准,像有没有分保价和没保价的不同情况,不同情况赔偿额度怎么算等。

快递掉了,快递公司该怎么赔偿?

我寄了一个重要的快递,结果快递公司把快递弄掉了。我不太清楚这种情况下快递公司具体的赔偿标准是什么,保价和未保价的赔偿有没有区别?我该怎么维护自己的权益呢?

快递公司把快递弄丢了该怎么赔偿?

我寄了一个重要的快递,结果快递公司给弄丢了,我买东西花了不少钱呢。现在不知道快递公司到底该按什么标准赔给我,是按快递费的倍数赔,还是按我买东西花的钱赔?另外,如果我买了保价服务和没买保价服务,赔偿会有啥不同?

快递不见了该怎么赔偿?

我寄了一个重要的快递,结果快递却不见了,心里特别着急。不知道这种情况该找谁赔偿,赔偿有没有什么标准,特别是没买保价的快递能不能获得合理赔偿,想了解一下具体的赔偿流程和相关规定。

快递丢了是按原价赔偿吗?

我寄的快递不见了,很担心赔偿问题。我没给快递保价,也不清楚快递公司的具体赔偿标准。我就想知道这种情况下到底能不能按原价拿到赔偿,赔偿的依据又是什么。