手机号和身份证都不是本人的该如何注销?

我手里有个手机号,它登记的身份证不是我的。现在我不想用这个手机号了,想把它注销,但又不知道该怎么操作。也不清楚没有本人身份证能不能注销,我怕自己操作不对,想问问这种情况到底该怎么处理呢?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在手机号和身份证都不是本人的情况下注销手机号,需要分不同情形来看。


首先,我们得明确手机号码在通信运营商那里都是进行实名登记的,这是依据《电话用户真实身份信息登记规定》,该规定要求电信业务经营者为用户办理入网手续时,应当要求用户出示有效证件、提供真实身份信息。也就是说,手机号的登记信息要和实际使用人的身份信息相符。


如果能联系到手机号登记的本人,那么可以让本人携带其身份证前往相应的通信运营商营业厅办理注销手续。在营业厅,工作人员会核实身份信息,确认无误后就能完成注销。这是最正规且没有风险的方式。


要是无法联系到登记本人,就比较麻烦了。虽然有规定,他人代办电信业务,代办人应当出示代办人有效证件原件,并登记代办人有效证件类别和号码。但不同运营商对此规定的执行尺度不同。有些运营商可能严格要求必须本人办理,而有些可能在你能提供足够证明该手机号实际由你使用,比如缴费记录、通话记录等情况下,允许你凭借自己的身份证尝试代办注销。不过这种方式可能存在一定风险,因为运营商可能会担心涉及隐私、诈骗等问题。所以在尝试这种方式时,最好先拨打运营商的客服电话咨询清楚具体的流程和所需材料。

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