医保卡怎么查询亲情账户余额?

我绑定了家人的医保卡亲情账户,但是不知道该怎么查询里面的余额。试过在医院缴费的时候问工作人员,他们也不太清楚具体操作。我想知道有没有什么正规途径可以查询亲情账户余额,具体该怎么操作呢?
张凯执业律师
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医保卡亲情账户是国家医保服务平台提供的一项便民功能,它允许参保人绑定家庭成员的医保账户,进而在结算时使用自己的个人账户余额为家庭成员支付费用。若你想要查询医保卡亲情账户余额,可按照以下方式进行。


国家医保服务平台APP是一个较为便捷的查询途径。在使用之前,你需要在手机应用市场下载并安装该APP,然后进行注册登录。登录之后,点击首页“亲情账户”图标,进入亲情账户页面,选择你要查询的亲情账户,点击进入账户详情页,页面中通常会显示该亲情账户的余额信息。


电子医保卡渠道也能实现查询。许多地方都推出了电子医保卡,你可以通过当地的医保官方小程序、微信或支付宝的电子医保卡服务等渠道进行查询。以微信为例,打开微信,搜索当地的医保官方小程序,或者在“我 - 服务 - 医疗健康”中找到电子医保卡入口,进入电子医保卡页面后,按提示绑定亲情账户,之后在相关页面中查找余额查询选项。


线下查询则需要你前往当地的医保经办机构或定点药店。你可以携带本人有效身份证件和绑定亲情账户的医保卡,前往当地的医保经办机构服务窗口,向工作人员说明要查询亲情账户余额,他们会为你办理查询业务。在定点药店,你也可以在结算时让工作人员帮忙查询亲情账户余额。


根据《医疗保障基金使用监督管理条例》等相关规定,参保人享有查询本人以及绑定的亲情账户相关信息的权利,相关机构和单位应依法为参保人提供查询服务。同时,参保人在查询和使用亲情账户时,也需要遵守医保基金使用的相关规定,确保医保基金的安全合理使用。

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