被车碰了该如何理赔?

我今天出门被车碰了,人没啥大事,就是身上有点擦伤,车也有点小剐蹭。我不太清楚这种情况该怎么向对方理赔,是直接找车主协商,还是要走保险流程?具体的理赔步骤和需要注意的事项有哪些呢?
张凯执业律师
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当遭遇被车碰了的情况,理赔需要遵循一定的流程和法律规定。首先,我们需要明确一些基本的法律概念。在交通事故中,涉及到的主要法律依据是《中华人民共和国道路交通安全法》以及《中华人民共和国保险法》等相关法律法规。《道路交通安全法》第七十六条规定,机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的,由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿;不足的部分,按照下列规定承担赔偿责任:(一)机动车之间发生交通事故的,由有过错的一方承担赔偿责任;双方都有过错的,按照各自过错的比例分担责任。(二)机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故,非机动车驾驶人、行人没有过错的,由机动车一方承担赔偿责任;有证据证明非机动车驾驶人、行人有过错的,根据过错程度适当减轻机动车一方的赔偿责任;机动车一方没有过错的,承担不超过百分之十的赔偿责任。交通事故的损失是由非机动车驾驶人、行人故意碰撞机动车造成的,机动车一方不承担赔偿责任。 接下来我们详细说说理赔的步骤。第一步,在被车碰了之后,要立刻确保自身安全,转移到安全地带。如果有人受伤,第一时间拨打120急救电话。同时,拨打122报警电话,让交警到现场进行处理。交警会对事故现场进行勘查,制作交通事故认定书,明确事故责任。这是理赔的重要依据。第二步,联系保险公司。无论是自己的保险公司还是对方的保险公司,都要及时通知。一般来说,在事故发生后的24小时内报案是比较合适的。向保险公司提供事故的详细情况,包括事故发生的时间、地点、经过等信息。第三步,进行定损。保险公司会安排专业人员对车辆和人身伤害进行定损。对于车辆损失,定损人员会确定维修费用;对于人身伤害,需要提供医院的诊断证明、病历、检查报告等资料,以确定赔偿金额。第四步,协商理赔。根据交警的事故认定书和保险公司的定损结果,与对方或对方的保险公司进行协商。如果双方对赔偿金额达成一致,就可以签订赔偿协议。如果协商不成,可以通过法律途径解决。第五步,如果协商无果,需要向法院提起诉讼。在诉讼过程中,要准备好相关的证据,如交通事故认定书、定损报告、医疗费用发票、误工证明等,以维护自己的合法权益。最后,提醒大家在整个理赔过程中,要注意保留好所有的相关证据和资料,以便在需要时能够提供有效的证明。同时,要了解自己的权利和义务,按照法律规定和保险合同的约定进行理赔。

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