买房时遭遇欺诈该如何索赔?

我买房的时候,开发商承诺的配套设施和实际交付的差距很大,感觉自己被欺诈了。我想知道在这种情况下,我该怎么向开发商索赔呢?都有哪些途径和方法可以维护自己的权益呢?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在买房过程中遭遇欺诈是一件让购房者十分困扰的事情。当购房者发现自己在买房时遭遇欺诈,首先要明白可以通过合理合法的途径来索赔。


从法律概念上讲,欺诈是指一方当事人故意告知对方虚假情况,或者故意隐瞒真实情况,诱使对方当事人作出错误意思表示的行为。在购房场景中,比如开发商故意隐瞒房屋存在重大质量问题、虚假宣传配套设施等情况,都可能构成欺诈。


根据《中华人民共和国民法典》第一百四十八条规定,一方以欺诈手段,使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为,受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。所以,购房者在遭遇欺诈后,可以向法院或仲裁机构申请撤销购房合同。一旦合同被撤销,开发商应当返还购房者已支付的购房款及利息。


此外,《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第八条规定,具有下列情形之一,导致商品房买卖合同目的不能实现的,无法取得房屋的买受人可以请求解除合同、返还已付购房款及利息、赔偿损失,并可以请求出卖人承担不超过已付购房款一倍的赔偿责任:(一)商品房买卖合同订立后,出卖人未告知买受人又将该房屋抵押给第三人;(二)商品房买卖合同订立后,出卖人又将该房屋出卖给第三人。第九条规定,出卖人订立商品房买卖合同时,具有下列情形之一,导致合同无效或者被撤销、解除的,买受人可以请求返还已付购房款及利息、赔偿损失,并可以请求出卖人承担不超过已付购房款一倍的赔偿责任:(一)故意隐瞒没有取得商品房预售许可证明的事实或者提供虚假商品房预售许可证明;(二)故意隐瞒所售房屋已经抵押的事实;(三)故意隐瞒所售房屋已经出卖给第三人或者为拆迁补偿安置房屋的事实。


购房者索赔的途径主要有以下几种。首先,可以与开发商进行协商。这是最直接的方式,购房者可以收集好相关证据,如购房合同、宣传资料、聊天记录等,与开发商沟通,要求其承担相应的赔偿责任。如果协商不成,购房者可以向消费者协会、房地产管理部门等相关机构投诉,寻求他们的帮助和调解。


若以上途径都无法解决问题,购房者可以通过法律诉讼的方式来维护自己的权益。在诉讼过程中,购房者需要提供充分的证据证明开发商存在欺诈行为。证据越充分,胜诉的可能性就越大。同时,为了更好地维护自己的权益,购房者也可以寻求专业律师的帮助。


总之,买房时遭遇欺诈,购房者要冷静应对,通过合法途径来索赔,保护自己的合法权益。

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