被教育机构骗了钱该怎么维权呢?
我报名了一家教育机构的课程,交了一大笔钱,结果课程质量差得离谱,和宣传的完全不一样,现在机构还联系不上人了。我感觉自己被骗了,想知道这种情况下我该怎么把钱要回来,通过什么途径维权呢?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题
当遭遇教育机构骗钱的情况时,有多种合法途径可以进行维权。下面为您详细介绍这些途径和相关的法律依据。
首先,和教育机构进行协商是较为直接的解决办法。您可以尝试与教育机构沟通,明确指出他们的欺诈行为,要求退款。这是因为根据《中华人民共和国民法典》的相关规定,一方以欺诈手段,使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为,受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。在协商过程中,要注意保留聊天记录、通话录音等,这些都可能成为日后维权的证据。
如果协商不成,您可以向相关的行政部门投诉。比如当地的教育部门、市场监督管理部门等。教育部门对教育机构有监管职责,市场监督管理部门则负责市场秩序的维护。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利,消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。向这些部门投诉时,要详细说明被骗的情况,提供缴费凭证、合同等相关材料。
还可以向消费者协会进行投诉。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。消协可以为您提供调解服务,帮助您与教育机构达成和解。
如果以上途径都无法解决问题,您可以考虑通过法律诉讼的方式维权。准备好相关证据,如合同、付款凭证、宣传资料、聊天记 录等,向有管辖权的人民法院提起诉讼。法院会根据事实和法律进行审理,如果认定教育机构存在欺诈行为,您有权要求其返还学费,并可能获得相应的赔偿。
此外,还可以寻求法律援助。如果您符合法律援助的条件,可以向当地的法律援助机构申请法律援助,由专业的律师为您提供免费的法律服务。
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