question-icon 急刹车导致乘客受伤,保险可以赔吗?

我坐客车时,司机急刹车,我没站稳就受伤了。客车公司赔付后找保险公司理赔,却被拒了,我就想知道这种急刹车乘客受伤的情况,保险到底能不能赔?具体得看哪些方面来判定呢?
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answer-icon 共1位律师解答

急刹车导致乘客受伤,保险是否赔偿需要分情况来看: 首先,从承运人的责任角度。根据《中华人民共和国民法典》第八百二十三条规定,承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任;但是,伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。也就是说,一般情况下,承运人对运输中旅客伤亡要担责。比如,正常行驶中司机急刹车,乘客非自身健康原因或自身故意、重大过失受伤,承运人要担责。 其次,从保险公司赔偿角度。如果车辆投保了相关保险,比如车上人员责任险等,且事故不属于免责范围,保险公司应在保险限额范围内赔偿。例如,车辆在行驶中因突发状况急刹车致乘客受伤,投保的车上人员责任险条款和其他相关免责条款中没有免责事由,保险公司需赔偿。不过,如果是驾驶员操作不当急刹车致乘客伤亡,如超速行驶后急刹车,保险公司可能不赔,因为这可能违反保险条款约定或相关法律规定。 最后,如果事故涉及多方责任,如急刹车是因为与其他车辆碰撞,还需根据交通事故责任认定等来确定赔偿责任。根据《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条,机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的,由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿;不足部分,按规定承担赔偿责任。比如两车碰撞导致一方司机急刹车使车内乘客受伤,先由交强险赔偿,不足部分再按责任划分赔偿。

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