美容医疗事故该如何维权？

我做美容手术出了医疗事故，术后效果和医生承诺的差距很大，身体还出现了一些不适症状。我想知道在这种情况下，我该怎么维护自己的合法权益呢？需要走哪些流程，收集什么证据呢？

展开

#美容维权

共1位律师解答

当遭遇美容医疗事故时，以下是具体的维权途径和相关法律依据。首先，要及时收集和保存证据。证据是维权的关键，它能证明医疗事故的发生以及造成的损害后果。比如病历资料，这是记录患者诊疗过程的重要文件，包括门诊病历、住院病历、检查报告等；还有术前术后的照片，能直观反映美容手术前后的身体状况；此外，与医疗机构和医护人员的沟通记录，像微信聊天记录、短信等，也可能成为证据。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第十六条规定，患者有权查阅、复制其门诊病历、住院志、体温单、医嘱单、化验单（检验报告）、医学影像检查资料、特殊检查同意书、手术同意书、手术及麻醉记录、病理资料、护理记录、医疗费用以及国务院卫生主管部门规定的其他属于病历的全部资料。其次，可以与医疗机构进行协商。这是比较便捷的解决方式。在协商过程中，要明确提出自己的诉求，比如要求医疗机构承担赔偿责任，赔偿范围包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费等。根据《中华人民共和国民法典》第一千二百一十八条规定，患者在诊疗活动中受到损害，医疗机构或者其医务人员有过错的，由医疗机构承担赔偿责任。协商时要注意保留好协商的记录，以备后续需要。如果协商不成，可以向卫生行政部门提出调解申请。卫生行政部门会根据相关法律法规和事实情况进行调解。调解过程中，会组织双方进行陈述和举证，然后根据实际情况提出调解方案。调解成功后，双方要签订调解协议。最后，如果上述途径都无法解决问题，还可以通过诉讼途径解决。向有管辖权的人民法院提起民事诉讼，由法院来判决医疗机构是否需要承担责任以及承担何种责任。在诉讼过程中，需要向法院提交相关证据，证明医疗机构存在过错以及自己受到的损害。法院会根据双方提供的证据和相关法律规定进行审理和判决。

法律公园专业律师

平台专业律师

去咨询

大家都在问