因虚假广告购买药品该如何维权?

我看到一个药品广告,宣传得特别好就买了,结果用了根本没效果,后来发现是虚假广告。我想知道我这种因为虚假广告买了药的情况,该怎么维护自己的权益呢?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

当消费者因虚假广告购买药品时,有多种途径可以维护自己的合法权益。下面为你详细介绍:


首先,我们要明白什么是虚假广告。虚假广告指的是广告内容与实际情况不符,对商品或服务进行了夸大、虚假的宣传,从而误导消费者购买。在药品领域,可能表现为夸大疗效、隐瞒副作用等。《中华人民共和国广告法》规定,广告不得含有虚假或者引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者。如果药品广告存在虚假宣传,那么发布广告的主体就违反了这一法律规定。


若遇到因虚假广告购买药品的情况,可采取以下维权方式:


与商家协商。这是最直接的方式。消费者可以向商家说明情况,要求退货退款。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条规定,经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。所以,消费者有权利要求商家退还购买药品的费用。


向有关部门投诉。可以向市场监督管理部门、药品监管部门等进行投诉。这些部门有权对虚假广告和违规销售药品的行为进行调查和处罚。市场监督管理部门可依据《广告法》对发布虚假广告的商家进行处罚,如罚款、吊销营业执照等;药品监管部门则会对药品的质量和销售情况进行监管。


如果协商和投诉都无法解决问题,还可以通过诉讼途径维权。消费者可以向法院提起民事诉讼,要求商家承担赔偿责任。根据《消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。此外,如果因服用虚假广告宣传的药品导致身体受到损害,消费者还可以要求相应的医疗赔偿等。


总之,消费者在遇到因虚假广告购买药品的情况时,要及时收集相关证据,如药品、广告宣传资料、购买凭证等,通过合法途径维护自己的权益。

相关问题

为您推荐20个最新问题

遇到烂尾楼该怎么维权呢?

我买的房子成了烂尾楼,现在很无助。购房款已经交了,可房子却遥遥无期。我想知道具体有哪些有效的维权途径,以及维权过程中需要注意哪些事项,希望能得到专业的解答。

离婚债务该如何承担?

最近在考虑离婚的事情,但是我们夫妻之间有一些债务。不太清楚这些债务在离婚的时候要怎么处理,是一人一半,还是有其他的分配方式?想了解下法律上对于离婚债务承担是怎么规定的。

父母经常殴打和责骂孩子,导致孩子有自杀的想法,父母算违法吗?

我家孩子最近状态很不好,说因为经常被他爸打骂,都有了自杀的念头。我特别担心,也很气愤他爸这种行为。我就想知道,像他爸这样经常殴打、责骂孩子,都把孩子逼得有自杀想法了,这在法律上算违法吗?我该怎么维护孩子权益?

留置多久才会产生案底?

最近遇到个事儿让我很困惑,身边有人被留置了,我就想知道一般留置多长时间后会留下案底呢?我就是想搞清楚这个时间节点是怎么规定的,心里好有个底,也想明白这里面的法律道理。

又聋又哑的人涉嫌构成危害税收征管类的犯罪会怎样处理?

我是个又聋又哑的人,最近可能因为不懂相关规定,在税收征管方面出了些问题,好像涉嫌犯罪了。我很害怕,也不清楚自己这种情况在法律上会怎么处理,想知道又聋又哑的人在涉嫌这类犯罪时会有什么特殊规定吗?

非学历教育收取学费是否免征增值税?

我开办了一家非学历教育机构,在收取学费这方面不太清楚税务政策。想知道按照法律规定,非学历教育收取的学费是不是能免征增值税呢?这对机构的运营成本影响挺大的,希望了解相关的准确法律规定。

营运车被撞对方不给误工费怎么办?

我的营运车被撞了,维修期间没办法正常营运,产生了误工费。和对方协商,对方就是不给误工费,我也不知道该怎么处理了,想问问遇到这种情况该怎么办呢?

杀人后被判处无期徒刑实际要服刑多少年?

我亲戚因为杀人被法院判了无期徒刑,我们都很担心他,想知道这个无期徒刑实际得服刑多少年啊,有没有机会早点出来,是一直关到死吗?希望了解一下相关法律规定。

举报公务员出轨需要什么证据?

我发现有个公务员出轨了,我想举报他这种不道德的行为,但我不知道需要准备什么证据才有效。我担心自己证据不足没办法让相关部门处理他,也怕因为证据问题给自己带来麻烦。想问问举报公务员出轨到底需要哪些证据呢?

社保名字错了一个字的更改流程是什么?

我的社保名字错了一个字,担心会影响之后社保的使用。想知道更改社保名字的具体流程是怎样的,需要准备什么材料,去哪些地方办理,希望能得到详细的解答。

少年犯成年后会被判死刑吗?

我想了解下,如果一个人在少年时期犯了罪,但当时没判刑,等成年后才审判,这种情况会不会被判死刑啊?我很担心这种情况的法律判定,希望能得到专业解答。

特殊食品经营企业是否应当建立健全食品安全?

我开了一家特殊食品经营企业,不太清楚在食品安全方面有什么要求,想知道是不是必须要建立健全食品安全相关制度,不然怕违反规定,心里一直没底,所以来问问。

过路费发票如何申请电子发票?

我平常开车出行,经常会产生过路费,现在想要申请过路费的电子发票,但是不太清楚具体的申请流程和方法。希望能了解一下申请过路费电子发票需要什么条件,具体该怎么做,有没有什么注意事项。

法院判决书会寄给家属吗?

我因有事没办法去法院现场拿判决书,想知道法院会不会把判决书寄给我的家属。我家属和我在一个城市居住,平时联系也比较多,我就想了解下法院有没有给家属寄判决书这个操作,这样我让家属收也方便些。

打架斗殴的刑事立案标准是什么?

我跟人起了冲突打了一架,现在有点担心会不会被刑事立案。我想了解下打架斗殴在什么情况下会达到刑事立案标准,能不能给我详细说说具体的标准内容呀?

犯罪嫌疑人被追诉该怎么处理?

我成了犯罪嫌疑人,现在面临被追诉的情况,心里特别慌,完全不知道该怎么办。我想了解一下,从法律角度来说,犯罪嫌疑人在被追诉时具体有哪些处理办法,要遵循什么流程,怎样做才能最大程度保障自己的权益呢?

企业职工判刑后是否还有退休金?

我是一名企业职工,最近因为一些事可能面临判刑。我很担心以后的生活保障问题,不知道判刑后还能不能正常领取退休金。想了解一下在法律层面,企业职工判刑后到底还有没有退休金,是怎么规定的?

注销和吊销有什么区别?

我在处理公司事务时,碰到了注销和吊销这两个词。不太清楚它们到底有啥不一样,注销和吊销是一回事吗?它们在法律层面上分别代表什么意思,对公司会产生哪些不同的影响呢?希望能得到专业解答。

嫖娼被女方指认就一定会被拘留吗?

我之前有过嫖娼行为,最近那个女的把我指认出来了。我很担心自己会被拘留,想知道嫖娼被女方指认的话,是不是就一定会被拘留啊?有没有不被拘留的可能呢?

无证酒驾合并处罚是怎样的?

我没有驾驶证还喝了酒开车,被交警查到了。现在特别担心会受到很重的处罚,想了解下无证酒驾合并起来会怎么处罚,心里好有个底。