刚买的奢侈品外套缩水该怎么维权？

当遇到刚买的奢侈品外套缩水的情况，我们可以通过合理合法的途径来维护自己的权益。以下为你详细介绍相关的法律依据和维权步骤。首先，从法律依据来看，《中华人民共和国消费者权益保护法》赋予了消费者多项权利。该法第十六条规定，经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。同时，第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

接下来是具体的维权步骤。第一步是与商家协商。这是最直接也是最优先考虑的方式。你可以携带购买凭证，如发票、小票等，找到商家，向他们说明外套缩水的情况，并根据《消费者权益保护法》的相关规定，要求退货、更换或者修理。在沟通时，要保持冷静和理性，清晰地表达自己的诉求。如果商家承认是商品质量问题，并愿意承担相应责任，如为你更换新的外套或者进行修理，那么问题就可以得到解决。

如果与商家协商无果，你可以向消费者协会投诉。你可以拨打12315热线或者到当地的消费者协会办公地点进行投诉。在投诉时，要详细说明购买外套的时间、地点、品牌、价格等信息，以及外套缩水的具体情况。消费者协会会根据你提供的信息，与商家进行沟通和调解。他们会依据相关法律法规，促使商家承担相应的责任。消费者协会的调解是一种非强制性的解决方式，但通常能够取得较好的效果。

除此之外，你还可以向有关行政部门申诉。比如当地的市场监督管理部门，他们有权对商品质量问题进行调查和处理。你可以提交相关的证据，如购买凭证、外套缩水的照片等，行政部门会根据调查结果，对商家进行相应的处罚，并要求商家解决你的问题。

如果以上途径都无法解决问题，你可以考虑通过诉讼的方式来维护自己的权益。你需要准备好相关的证据，如购买凭证、商品质量检测报告（如果有）、与商家沟通的记录等，向有管辖权的人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，法院会依据《消费者权益保护法》等相关法律法规进行审理和判决。虽然诉讼的过程可能相对复杂和漫长，但它是一种具有强制执行力的解决方式，能够为你提供最有力的保障。总之，在维权过程中，要注意保留好相关的证据，以便在需要时能够证明自己的主张。