视频会员自动扣费该怎么投诉？

当遇到视频会员自动扣费问题时，你可以通过多种途径进行投诉。

首先要搞清楚自动扣费的概念。自动扣费是指用户与平台事先约定，在特定条件满足时，平台自动从用户绑定的支付账户中扣除相应费用。这一模式在《中华人民共和国民法典》中有相关规定，它基于双方的合同约定而产生效力。不过，如果平台在未经用户明确同意或者违反约定进行自动扣费，就属于违约行为。

投诉途径有以下几种。其一，可以向平台自身投诉。你要及时登录视频平台，查找平台内的客服渠道，比如在线客服、客服电话等。向客服人员清晰准确地说明情况，要求停止自动扣费并退还不合理扣除的费用。因为根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，以及自主选择商品或者服务的权利。平台有义务保障消费者这些权利的实现。

其二，向支付平台投诉。如果你是通过微信、支付宝等第三方支付平台进行扣费的，可以向这些支付平台反映问题。以微信为例，你可以在微信支付账单中找到该笔扣费记录，点击进入账单详情页，选择“对订单有疑惑”进行投诉反馈；支付宝则可以在账单详情里点击“联系商家”或者“发起争议”。支付平台通常会根据相关规定和流程，协助你处理问题。

其三，向消费者协会投诉。你可以拨打12315热线或者通过全国12315平台进行投诉。投诉时要详细说明你遇到的问题，包括平台名称、自动扣费的时间、金额等信息。消协会根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律规定，维护你的合法权益。

最后，如果以上途径都无法有效解决问题，你还可以考虑通过法律诉讼的方式来维权。你需要收集好相关证据，如扣费记录、与平台的沟通记录等，向有管辖权的人民法院提起诉讼。