催收上门该怎么投诉？

当遇到催收上门这种情况时，首先我们要了解一些相关的法律概念。合法的催收行为是被允许的，但如果催收行为违反了相关规定，比如暴力催收、骚扰家人朋友等，就是不合法的。

根据《治安管理处罚法》第四十二条规定，写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的；公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。如果催收人员上门后有这些违法行为，你就可以进行投诉。

投诉途径主要有以下几种：一是向相关金融机构投诉。如果是银行等金融机构委托的催收公司上门催收，你可以直接联系该金融机构，向他们反馈催收人员的不当行为，要求他们进行处理。一般金融机构都有专门的客服部门负责处理这类投诉。

二是向监管部门投诉。比如，如果是网贷平台的催收，可以向中国互联网金融协会进行投诉。该协会负责对互联网金融行业进行自律管理，对于违规的催收行为会进行调查和处理。此外，还可以向银保监会进行投诉，银保监会对银行业金融机构及其业务活动进行监督管理，如果涉及银行等金融机构的违规催收，他们会根据相关规定进行处理。

三是向公安机关报警。如果催收人员有暴力威胁、限制人身自由等严重违法行为，这已经触犯了治安管理甚至刑法，你可以立即拨打110报警，让公安机关介入处理。

在投诉时，要注意保留相关证据，比如催收人员的言语威胁、暴力行为的视频、照片，与金融机构或催收人员的通话记录、短信等，这些证据能帮助你更好地维护自己的权益。