道路没洗干净该怎么投诉？
我家附近有条道路，每天都有清洁车来清洗，但最近一段时间道路总是洗不干净，到处都是灰尘和垃圾，出行体验特别差。我想知道遇到这种情况该怎么进行投诉呢？
张凯执业律师
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当遇到道路没洗干净的情况需要投诉时，有多种途径可供选择。首先可以向城市管理部门投诉。城市管理部门负责城市环境卫生的监督和管理工作，他们有职责确保城市道路的清洁。根据《城市市容和环境卫生管理条例》，城市中的道路等公共场所，应当保持整洁、卫生。如果道路没有达到应有的清洁标准，市民有权向城市管理部门反映情况。你可以拨打当地城市管理部门的投诉电话，或者通过他们的官方网站、微信公众号等线上渠道进行投诉。
其次，也可以向环境卫生作业单位反映。通常道路的清洗工作是由专门的环境卫生作业单位负责的。你可以直接找到该作业单位，向他们说明道路清洁不到位的情况。他们有义务根据实际情况进行整改。比如你可以前往该单位的办公地点当面沟通，或者拨打他们的联系电话。
另外，还能通过市长热线投诉。市长热线是政府为了方便市民反映问题而设立的，它会将你反映的道路清洁问题转交给相关部门处理，并跟进处理进度。拨打市长热线后，要清晰准确地描述道路的位置、清洁问题的具体表现等信息，以便相关部门更好地了解情况并解决问题。